號稱進口的高檔大自然白蠟?zāi)镜匕?/strong>,實際上卻是國產(chǎn)的“水曲柳地板”?廣州的孫先生發(fā)現(xiàn)買回的地板并不平直,追問查詢之下發(fā)現(xiàn)玄機,他一紙訴狀將商家和廠家大自然家居(中國)有限公司告上法庭,天河法院昨日立案。
今年3月14日,孫先生在廣州賽馬場南側(cè)馬會家居二樓購買了大自然家居(中國)有限公司生產(chǎn)的“大自然白蠟?zāi)镜匕?/strong>”,營業(yè)人員稱屬于進口的比較高檔豪華的材料,單價348元/平方,出于對大自然品牌的信任,他購買了2件,合1.25平方,付款435元大自然白蠟?zāi)镜匕?/strong>,大自然品牌地板廣州客戶服務(wù)中心開具了收款收據(jù)大自然白蠟?zāi)镜匕?/strong>,馬會家居開具了發(fā)票。
回家后,孫先生發(fā)現(xiàn)有的地板并不平直,對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。施工的技術(shù)人員告訴他,這個白蠟?zāi)镜匕迤鋵嵤侵袊乃匕?,他隨后咨詢了林業(yè)專業(yè)人士得到了相同答案,于是他上網(wǎng)查詢“白蠟?zāi)镜匕濉钡南嚓P(guān)信息,驚訝地發(fā)現(xiàn),原來現(xiàn)在市場流行的“白蠟?zāi)镜匕濉笔恰八匕濉薄8鶕?jù)GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》,木材白蠟?zāi)拘牟臏\黃至淺黃褐色,同時根據(jù)相關(guān)條例,可以明確白蠟?zāi)九c水曲柳是不同的木材名稱和不同的樹種名稱。
孫先生認為,在這一事件中,商家沒有履行經(jīng)營者的義務(wù),將水曲柳實木地板冒充白蠟?zāi)緦嵞镜匕宄鍪劢o他,損害了他的合法權(quán)益;而廠家作為大自然品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)者及售后服務(wù)企業(yè),明知道是水曲柳生產(chǎn)的地板,卻標示白蠟?zāi)?,以此混淆概念,以高價高品質(zhì)來吸引消費者,獲取非法利益,侵犯了廣大消費者知情權(quán),使其利益受損。
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