2017年7月,安派森地板與三度云享家達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,啟動場景營銷戰(zhàn)略。
2018年10月,安派森地板再度攜手三度云享家安派森木地板,推動品牌服務(wù)全面升級。
安派森品牌來自加拿大,專注于生產(chǎn)高端個性化的精品木地板、實木線條等系列產(chǎn)品,是全球仿古地板制作工藝的執(zhí)牛耳者。目前,安派森在國際高端個性化地板細分領(lǐng)域已經(jīng)具有一定的影響力,且在加拿大及北美高端地板市場占有相當(dāng)高的市場份額,廣受高端客戶好評。去年伊始,在“新零售”概念爆紅各個產(chǎn)業(yè)圈的大背景下,安派森受到電子商務(wù)平臺新零售模式的啟發(fā),開始積極探索、尋求一條將大數(shù)據(jù)和前沿科技應(yīng)用到木地板銷售過程中的道路。于是,2017年7月,安派森在接觸到了場景營銷利器——三度云享家后,雙方一拍即合,達成合作。
從2017年7月到2018年10月,一年多的時間,說長不長,說短不短,但安派森卻實實在在的享受著三度云享家?guī)淼摹盎ヂ?lián)網(wǎng)”、“家裝黑科技”、“新零售”等利益,使品牌形象在原有基礎(chǔ)上更具科技感和時尚感。在被問到為什么繼續(xù)與三度云享家合作的時候,安派森負責(zé)人從幾個角度進行了闡述。
三度云享家讓安派森的產(chǎn)品形象更豐滿
以往,地板零售店里產(chǎn)品展示都是通過小塊樣品展示,所以在很大的程度上,這種方式限制了顧客的消費需求與沖動。在與三度云享家達成合作之后,安派森改變了傳統(tǒng)小塊樣品展示產(chǎn)品的方式:線下實物樣品+線上整體鋪設(shè)。其中安派森木地板,三度云享家所提供的線上展示包括:鋪設(shè)方式、家裝風(fēng)格、不同光線狀態(tài)下的效果等,這一系列的效果使得產(chǎn)品展示更多樣、生動、形象;此外,海量存儲空間的云系統(tǒng)足以容納安派森眾多系列的全部產(chǎn)品,將有限的實體店面積進行無限延伸,給顧客更多選擇。
三度云享家助力安派森提升場景體驗促成交
地板作為一種零散商品,消費者通常對地板與空間、色彩的把控不夠,而擔(dān)心買錯、尺寸不對、風(fēng)格不搭等理由遲遲不敢下單,這是長期影響成品家居建材門店運營業(yè)績的原因之一。針對安派森地板產(chǎn)品體驗困難、簽單周期長等問題,三度云享家給出了根本性的解決方案。安派森地板的意向顧客,可以在三度云享家系統(tǒng)中花費5分鐘時間搭建、還原出自己家中現(xiàn)有的裝修情況,戶型、軟裝產(chǎn)品、硬裝產(chǎn)品和家具擺放等,隨后將中意的地板產(chǎn)品鋪設(shè)進自己家中,親自體驗安裝效果??葱Ч聠危@樣的場景營銷方式大大縮短了成交周期,提升門店運營效率。
三度云享家?guī)椭才缮莆疹櫩拖埠?,駕馭行業(yè)營銷趨勢
建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的三度云享家通過分析顧客對每款地板和匹配風(fēng)格的使用頻率,產(chǎn)出相關(guān)體驗數(shù)據(jù)報告。一方面,這些數(shù)據(jù)信息可以為安派森經(jīng)銷商備貨提供參考,提高門店運轉(zhuǎn)效率;另一方面,安派森可以通過系統(tǒng)搜集的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),來分析顧客喜好和流行趨勢,不斷打造出符合市場需求的產(chǎn)品。通過大數(shù)據(jù),三度云享家為終端和廠家建立起優(yōu)勢互補相輔相成的生態(tài)圈。
三度云享家軟件在門店扮演的角色,相當(dāng)于是一個“賦能者”,以家裝黑科技為契機讓店鋪與顧客產(chǎn)生深層互動。比如通過三度云享家的“一鍵裝修”功能快速為顧客提供家裝方案、試裝產(chǎn)品等,都能夠與顧客產(chǎn)生良性互動并促進成交。黑科技軟件在門店的應(yīng)用,不僅能夠延長顧客的留店時間,減緩競對品牌的時間爭奪,同時也能夠增強顧客的品牌印象,大大增加回購幾率。三度云享家的魅力遠不僅如此,一年多的使用,讓安派森地板體會到了三度云享家的恰到好處,在今年合約到期之際,安派森毫不猶豫的決定與三度云享家再續(xù)前緣,借力三度云享家,在即將到來的2019年大展宏圖、乘勝追擊。
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