洪亮而干脆的話語(yǔ),真摯而有力的握手,作為國(guó)泰木業(yè)大自然地板的董事長(zhǎng)高俊濤,這是他給我的第一印象。身材高挑,腰板筆直,自信的眼神透露著堅(jiān)毅,這種氣場(chǎng)強(qiáng)烈地感染著我,讓我不由自主地就想去接近他,想去了解這位器宇軒昂而又篤定穩(wěn)重的企業(yè)家背后的故事。
高總的祖籍在山東,在那個(gè)窮苦歲月里,為了生存,爺爺一路跋涉北上,隨著闖關(guān)東的人潮,最后在所屬遼寧撫順的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)落了腳,全家在這片黑土地上開始了新生活。雖然日子過得拮據(jù),但是老輩們對(duì)高俊濤的影響卻很大。
現(xiàn)在回憶起來小時(shí)候的事,高俊濤說得最多的就是爺爺、奶奶和父親母親對(duì)他的那種源自生活“潤(rùn)物細(xì)無聲”的教育。
小時(shí)候,有一年秋收,高俊濤隨爺爺收玉米,鄰居家地里的玉米,有一棵倒在了爺爺?shù)牡乩?strong>大自然木地板工廠在哪里,如果不注意會(huì)把鄰居家的玉米棒收了。卻見爺爺拿著那個(gè)玉米棒,用玉米葉子把玉米棒系在鄰居家的玉米桿上。這個(gè)場(chǎng)景,這個(gè)動(dòng)作,高俊濤至今還記憶猶新。
雖然這個(gè)事情看起來不大,但是在高俊濤幼小的心靈里已經(jīng)有了啟迪和觸動(dòng)。那就是在欲望和利益面前,做一個(gè)有操守的人,不貪、不占。這對(duì)于高俊濤優(yōu)良品質(zhì)的養(yǎng)成,無疑產(chǎn)生了積極的作用。
高俊濤是1975年生人,1992年光榮參軍入伍既響應(yīng)了國(guó)家號(hào)召,又實(shí)現(xiàn)了從大山里走出來的的夢(mèng)想。他在部隊(duì)上積極主動(dòng),訓(xùn)練刻苦,第二年成為了班長(zhǎng),他所帶領(lǐng)的班在參加全旅大比武過程中獲得了第一名。后來又被選為通訊員,這為高總以后的人生路打下了堅(jiān)實(shí)的精神作風(fēng)基礎(chǔ)。
由于部隊(duì)離鎮(zhèn)上偏遠(yuǎn),在做通訊員期間,高俊濤每周往返一次去十幾里外的鎮(zhèn)上營(yíng)部,把連隊(duì)和戰(zhàn)友要寄發(fā)的信件和物品帶去郵寄,把從各地寄往連隊(duì)的信件和物品帶回,同時(shí)順便幫助戰(zhàn)友們采購(gòu)一些生活用品。在他心里,苦點(diǎn)累點(diǎn)不算啥,能夠幫助到別人,才是最快樂的。心態(tài)決定狀態(tài),由于高俊濤在部隊(duì)訓(xùn)練刻苦,作風(fēng)優(yōu)良,在部隊(duì)光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
1995年,高俊濤帶著滿滿的不舍退伍回鄉(xiāng)。面對(duì)家庭拮據(jù)的現(xiàn)狀,他不等不靠,積極面對(duì)。說到這里,高總英俊的臉上露出了靦腆的笑容,他說:“退伍回家也沒有什么經(jīng)濟(jì)來源,除了一股子精神就剩一身的力氣,于是就自己出去找活干,做了一段時(shí)間的泥瓦工,但是經(jīng)常是干了活收不到工錢。接著又開始賣雞蛋,賣雞蛋需要走街串巷,雖然知道勞動(dòng)賺錢不是丟人的事,但是怕被熟人尤其怕被女同學(xué)認(rèn)出來,所以就用口罩把臉遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),干了幾天后就想明白了。和我一般大的同學(xué)或戰(zhàn)友,很多都向父母伸手要錢,而我不僅沒向父母要錢,反而靠著勞動(dòng)為家里賺錢,這是光榮的事?!甭犃诉@一席話,我內(nèi)心掀起了波瀾,這種勇氣是多么難能可貴,這就是正能量。正能量的行為,并不是要做多么驚天動(dòng)地的大事,而是沁入在生活中那細(xì)微之處的正知正覺。
從退伍軍人,到泥瓦匠,到賣雞蛋,那么高總又是因何進(jìn)入了建材行業(yè)做起了建材生意?而且一做二十幾年,并且得到了蚌埠消費(fèi)者的高度認(rèn)可?
想成功就要走出舒適區(qū)。為創(chuàng)造更好的生活,在經(jīng)過了慎重考慮之后,高俊濤毅然離開了家鄉(xiāng),去投奔南京的親戚,因?yàn)閮?nèi)心始終有個(gè)聲音在告訴他:只要努力就一定能改變命運(yùn)!為了節(jié)省開支,租住的門店不但沒有空調(diào),隔壁的空調(diào)排風(fēng),還直對(duì)著屋里吹,使原本就很狹小的屋子變得冬天更冷夏天更熱。高俊濤開始在南京繁華的建材市場(chǎng)打工過活,天剛亮就去貨倉(cāng)整理發(fā)貨,白天到賣場(chǎng)銷售貨品,晚上去卸貨,然后再去打包貨品。南京的氣候沒有北方的冬暖夏涼,有的是冬天的瑟瑟發(fā)抖和夏天的酷暑炎熱,回想起來日子過得著實(shí)艱苦,然而就是在這樣艱苦的歲月里,這個(gè)東北漢子卻越發(fā)樂觀堅(jiān)強(qiáng)。
心中有夢(mèng),眼里就會(huì)有光。這一年,高俊濤終于迎來了人生的轉(zhuǎn)機(jī)。在南京打工期間,高俊濤發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有蚌埠的客人來采購(gòu)地板。對(duì)于蚌埠他并不陌生,這是他老班長(zhǎng)的家鄉(xiāng)。為此大自然木地板工廠在哪里,高俊濤特地來到蚌埠,他發(fā)現(xiàn)城市不但建材商戶寥寥無幾,而且產(chǎn)品品質(zhì)也不高。他在班長(zhǎng)陪同下,對(duì)蚌埠市場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真考察和分析,最終,他下決心在蚌埠開店!高俊濤把自己的想法告訴了母親,母親大力贊成,并且把家里所有的積蓄都拿出來支持。當(dāng)時(shí)蚌埠的大慶建材市場(chǎng)剛剛建成,正在招商,于是高總成為第一批進(jìn)入大慶建材市場(chǎng)的商戶。做生意需要啟動(dòng)資金,打工幾年攢下來的錢,加上家里的積蓄還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,母親就到親戚家挨家挨戶的去借錢。由于父母的為人好, 所以鄉(xiāng)親們都愿意幫忙。在大家的幫助之下,終于第一批貨從東北發(fā)了出來。
高俊濤介紹說:“那時(shí)候,一想到每一筆錢都是父母用人格擔(dān)保借來的,就更想著要盡全力快速把貨賣出去,必須在承諾的時(shí)間里把錢還上,決不能失信,決不能貪懶,也絕不能亂花一分錢。為了節(jié)省費(fèi)用開支,每次貨到了就自己來卸,為了不影響白天賣貨,約請(qǐng)貨車師傅晚上到,夜里卸,通常都要卸到半夜才結(jié)束,第二天一大早,再去市場(chǎng)賣貨。由于信譽(yù)度好,后來地板廠老板也敢于賒貨給我。我先還清了欠款,同時(shí)在地板的數(shù)量和規(guī)模上也上了一個(gè)臺(tái)階?;A(chǔ)打造好后,沒有了后顧之憂,就更敢打敢拼了,從1998年到2003年店鋪面積,由60平的商鋪?zhàn)兂?00平方,品種也由單一的素板增加到多種花色和多種規(guī)格的漆板,滿足了不同層次客人的需求?!?/p>
2000年高總代理大自然品牌地板。在使用后的反饋,高總深深地感受到他的思想和大自然地板的理念是一致的。大自然地板優(yōu)良的品質(zhì),健康的理念,讓高總情有獨(dú)鐘。就說安裝吧,實(shí)木地板在安裝過程中,地板下面的龍骨兩米長(zhǎng),高總要求打七根釘。假如想偷工減料打五根釘子,雖然也能固定住,但是不牢固。所以在安裝服務(wù)上高俊濤要求精益求精,力求把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。只有這樣,才能對(duì)得起自己的良心。
他經(jīng)常身先士卒,親自到一線勘察,踏實(shí)認(rèn)真,了解地板安裝每道工序,從木材、釘子、鉆頭以及輔料,每一個(gè)細(xì)節(jié),通過不斷通過摸索,觀察,檢查,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域非常了解,精心地研究,自己琢磨體系,不斷地調(diào)整板塊,改進(jìn),升級(jí),形成了自己的安裝的規(guī)范,連續(xù)七年無售后投訴。最后這個(gè)安裝規(guī)范,被大自然公司采納,拍攝成一個(gè)全國(guó)客戶安裝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)??偣緛砣?,在蚌埠大自然這里住了一星期,全圖冊(cè)拍攝近百頁(yè)安裝畫面,都由蚌埠店鄒虎師傅帶領(lǐng)員工現(xiàn)場(chǎng)操作、實(shí)景演示、規(guī)程示范。
2002年,鄒虎還是小伙子,就在高俊濤店里上班。高總送他到外地培訓(xùn),學(xué)習(xí)進(jìn)修,參加大自然在香港舉行全國(guó)的旅游交流會(huì),早已成長(zhǎng)為公司的銷售經(jīng)理。那年鄒虎代表蚌埠公司參加第一屆大自然全國(guó)安裝師傅大比武,在全國(guó)幾千多家中獲得唯一的金獎(jiǎng),獲得一部轎車獎(jiǎng)勵(lì),在蚌埠乃至全國(guó)傳為佳話。
高總?cè)娜饨?jīng)營(yíng)大自然地板,而這一干就是二十多年,至今初心未改,熱情不減。同時(shí),蚌埠人民也給了他高度的認(rèn)可,蚌埠大自然地板,連續(xù)多年被評(píng)為消費(fèi)者滿意產(chǎn)品,質(zhì)量信得過商店?,F(xiàn)在高總在蚌埠市有三個(gè)店,光彩市場(chǎng)店,南翔市場(chǎng),月星家居店,經(jīng)營(yíng)面積一千多平方,員工四十人。
一個(gè)店里老板的風(fēng)格就是這個(gè)店的靈魂。從銷售到安裝直至后期跟蹤服務(wù),二十多年來高俊濤真誠(chéng)對(duì)待客戶,嚴(yán)格信守承諾。他說,這些年來,無論是五年前、還是十年前,選擇大自然地板的客戶,在使用的過程中,出現(xiàn)地板被水泡、被砸壞等情況,只要找到我們,我們都會(huì)及時(shí)安排專業(yè)售后師傅上門幫助解決。你誠(chéng)實(shí)守信,你的產(chǎn)品自然的也會(huì)得到別人的信賴。疫情當(dāng)?shù)?,是老客戶給予了強(qiáng)有力的支持,熱心幫助,口碑相傳。消費(fèi)者對(duì)我們的信任支持,在疫情期間幫助我們轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī),幫我們度過了難關(guān),現(xiàn)在回想起來仍如一股暖流溫暖著我,感動(dòng)著我?!?/p>
高總堅(jiān)信,真誠(chéng)是與人交往的基礎(chǔ),誠(chéng)信是做人根本的的準(zhǔn)則。
從遙遠(yuǎn)的東北落戶在這美麗的珠城,這二十幾年來,高俊濤就是按照自己誠(chéng)實(shí)守信的原則,積極面對(duì)生活的態(tài)度,擁有了一片屬于自己的事業(yè)生活天地。高總的好人格,加上大自然地板這樣高品質(zhì)產(chǎn)品,可謂珠聯(lián)璧合,相得益彰,正應(yīng)了那句“揚(yáng)帆破浪正當(dāng)時(shí),策馬揚(yáng)鞭逐新程”。
誠(chéng)實(shí)守信,精進(jìn)自然。高俊濤還兼任蚌埠市東北商會(huì)的會(huì)長(zhǎng),帶領(lǐng)商會(huì)的愛心人士積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。愿高俊濤的事業(yè)做得更好。愿每一個(gè)家庭都能擁有健康的大自然。(張巖 丁作民 姜珊)
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