一， 地 板 破 角 破 邊
地板破邊破角原因一
物流在運輸過程中，來回上下車時，裝卸工操作不當(dāng)造成損傷；
還有一部分是地板到客戶家上樓時，搬運工扛在肩上的地板落地時，整包地板就一個邊或者一個角先落地，里面地板肯定會不同程度的損壞。
木地板平放落地即使是在2米高度落下板子都不會有破損木地板膠水怎么去除，但是豎著落地，不到0.3米高度板子企口邊角就會有輕微磕損，若是讓邊或角單獨落地就會有不同程度的破角。
落地時受力面積越小越容易磕損。
正確落地方式：平放落地
不正確的落地方式：豎放落地
地板破邊破角原因二
沒有使用專業(yè)工具--敲板；
或者敲板使用不當(dāng)，傾斜角度敲或者蠻力敲，也會使板子邊角敲破。
處理方法：
1，在物流收貨時注意查收，破損嚴(yán)重的不要收貨，及時跟物流公司協(xié)商，一般物流常見處理方式是少運費或者免運費，破損嚴(yán)重的必須要求賠償。
2，安裝時有破邊或者破角任何問題，一律不得安裝其中，若擔(dān)心地板不夠，即使使用也只能在收邊或者起頭的地方，去掉問題部分，取無損的使用。
二， 地 板 鼓 包
鼓包現(xiàn)象都是出現(xiàn)在強化復(fù)合地板上，因為復(fù)合地板基材都是密度板，密度板最大的缺點就是不能進水。
地板鼓包現(xiàn)象是屬于進水后的表現(xiàn)，如果水只是落在板子面上，不在拼接處，無論多長時間都不會有問題。
但水在拼接處，就會滲進板子基材內(nèi)，引起膨脹鼓包。
一般鼓包常見于：衛(wèi)生間門口、廚房門口、陽臺或窗戶旁、餐桌附近、茶幾附近，或裝修時混亂施工木地板膠水怎么去除，及無經(jīng)驗的清潔工把地板當(dāng)瓷磚使用，造成未交付業(yè)主就泡壞了。
另外一種鼓包現(xiàn)象是大面積出現(xiàn)在在墻角或者與陽臺或者衛(wèi)生間連接處，原因是地面潮氣上升引起，或者是與衛(wèi)生間、陽臺在防水隔離上沒有做好，致使水浸入鼓包。
處理方法：
1，若已經(jīng)出現(xiàn)鼓包，小面積的拼接處鼓包不需要特別處理，等基材里面的水汽自然風(fēng)干，鼓包會慢慢消失。
2，若是大面積進水或者受潮鼓包需要拆掉踢腳線和邊角的地板，讓水汽和潮氣盡快散發(fā)，可以輔助開空調(diào)或是吸濕器降低空氣濕度。
3，若是長期受潮進水，板子鼓包嚴(yán)重甚至已發(fā)霉，無法修復(fù)的情況，只能更換地板，重新做防潮處理后再安裝。
三、 地 板 起 拱
任何物體都會熱脹冷縮，地板安裝時四周必須均勻留出1厘米以上的伸縮縫，若在安裝時伸縮縫沒有留夠1厘米，或是不均勻，在第二年雨季或者空氣潮濕的時候，地板會起拱的。
還有一種情況是安裝后長期沒有人住，門窗緊閉空氣不流通也可能出現(xiàn)地板起拱情況。
處理方法：
根據(jù)起拱的位置，將兩邊的踢腳線拆下來，將抵到墻面的板子，根據(jù)起拱程度用切割鋸切掉一部分，讓地板平鋪于地面，再在兩邊留出1厘米伸縮縫。抵墻的部分拆除后，地板會在重力作用下恢復(fù)原狀。
四、 地 板 開 裂
開裂最常出現(xiàn)在純實木地板安裝后，純實木地板對空氣溫度和濕度要求比較高，在盛夏、梅雨天氣，以及暖氣房常有這種現(xiàn)象。
有的客戶地板安裝在有大落地窗或者是玻璃陽光房內(nèi)，長期陽光炙烤，實木地板很可能會出現(xiàn)干裂現(xiàn)象。
同時梅雨天氣的暖濕氣候下，空氣含水率可以達到65%以上，當(dāng)含水率過高時，空氣中的水分就會滲入到實木地板中，導(dǎo)致地板膨脹開裂，造成損壞。
像北方暖氣房室內(nèi)含水率過低，木材中的水分也會流失，地板會因干燥收縮而導(dǎo)致開裂等問題的產(chǎn)生。
特實是打地龍鋪裝的木地板，釘釘子固定在龍骨上后，板子因溫度和濕度差熱脹冷縮不能均勻伸縮，會有裂開現(xiàn)象或者是地板拼接處縫隙增大。
處理方法：
細(xì)小的裂紋可以使用地板蠟和其他工具修復(fù)掩蓋。
大的裂縫只能更換地板，如果不方便更換可以考慮使用地毯覆蓋。
四、 地 板 分 層
分層現(xiàn)象一般出現(xiàn)在多層實木地板上，強化復(fù)合地板也偶爾有這種現(xiàn)象，因為地板都需要高溫高壓將花色紙壓貼到基材上去，有時壓力稍微過大一點就會壓爆，行業(yè)叫爆板，也就是分層，一般在生產(chǎn)過程中都會分揀出來。
但因現(xiàn)在整個地板行業(yè)次品分揀都還是人工分揀，人工分揀分層地板有時不容易發(fā)現(xiàn)，造成偶爾有分層現(xiàn)象的板子入包。
處理方法：
安裝時發(fā)現(xiàn)分層的地板，一律不得安裝其中。
五、 地 板 色 差
1，圖片和實物有色差，一律以當(dāng)批次的實物為準(zhǔn)。
若客戶看圖片訂貨，因拍攝的光線、手機攝像頭、顯示屏等各種原因影響，圖片與實物肯定會有色差。建議客戶等一兩天，讓我司快遞實物樣板與客戶確認(rèn)。
所有分顏色的物品，非同一批次，就不可能完全一模一樣，就有色差或光澤度的差異。
復(fù)合地板花紋是仿天然木材花紋，同一批次的板子，兩片板子花紋不會完全一樣，幾片板子拼在一起會形成完整的樹材紋理。
偶爾有客戶反映說收到的板子花紋和樣品不一樣，那是因為客戶比較的兩片板子正好花紋紋理不一樣，在同一批次中，肯定能找到與樣品一模一樣花紋的地板。
現(xiàn)在客戶都追求個性化和天然化，千篇一律沒有任何特色。現(xiàn)在有的復(fù)合地板花紋就專門仿造實木地板的色差，甚至同一片板子，一頭深一頭淺，或者一邊深一邊淺，若選擇這種地板要溝通清楚，這是專門做的色差。
2，純實木地板和表層為純木皮的多層實木地板，本身因為木材天然質(zhì)地，出現(xiàn)色差現(xiàn)象是正常的。
因為一棵樹的木材，南面和北面，樹芯和樹皮，樹冠和樹根都會有顏色深淺、木紋的紋理不一樣，同時切割方式（橫切、徑切、弦切）的不同也會對木地板成品顏色有影響。
鋪裝實木地板就要能接受色差
現(xiàn)在崇尚自然美，有色差的地板給家居環(huán)境更增添自然古樸的氛圍與意境。
六、 地 板 安 裝 不 上 去
地板不存在裝不上去的現(xiàn)象，若經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)地板安裝不上去，或者安裝上去后，一會兒就脫開了的情況，建議經(jīng)銷商立即更換安裝師傅。
現(xiàn)在除了部分純實木地板是平扣外，其他全部都是鎖扣，像板子拼不上去，拼不緊，或者拼上去過一會兒就脫開的，就是鎖扣槽口沒完全扣上，這是因為安裝師傅不專業(yè)，安裝技術(shù)不嫻熟。
地板的鎖扣扣型都是統(tǒng)一固定的扣型，不能隨意變更，每年生產(chǎn)幾百萬平方，并不是安裝師傅說這次地板不好裝，有問題等。
現(xiàn)在很多安裝師傅不是專業(yè)地板安裝工，就是看別人安裝地板后自己來安裝，而且跟他溝通這個問題還不一定能接受和理解，越說他不會裝，他越會說他安裝很多年了，但實際上沒有悟透安裝的技巧。
安裝很多年，不代表安裝手藝精湛，工藝嫻熟。
如果出現(xiàn)地板安裝不上去這種問題，千萬不要將就這個師傅來安裝，直接換師傅，讓真正技術(shù)嫻熟的安裝師傅來處理就行。
現(xiàn)在地板都是包安裝，在安裝的時候，一定要認(rèn)真的檢查每塊板子，不能將有問題的板子安裝上去，未安裝完畢前都屬于半成品。
不管是人為問題還是地板質(zhì)量問題或磕損問題，安裝師傅有責(zé)任和義務(wù)將有問題的板子挑出來，安裝完后一定要交一個完美無暇的成品給消費者。
地板安裝小細(xì)節(jié)
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防潮膜拼接處用膠布粘起來，防止地面潮氣滲到地板里面。
防潮膜拼接處不能重疊，不然有高低差，會使地板不平，安裝后有異響。
防潮膜除了鋪滿地面外，在四周墻壁也要預(yù)留一些出來卷邊（5公分左右），防止地面潮氣通過墻邊角滲到地板里面。
同時防潮膜上的塑料薄膜面需要朝上，塑料薄膜面朝下容易被水泥地面磨破，起不到防潮作用。最簡單辨別方法就是將印字這面朝上即可。
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安裝時需要在墻邊四周預(yù)留伸縮縫，伸縮縫要留的均勻，不要有寬有窄，1公分左右最為合適，能被踢腳線蓋住就可以。
伸縮縫沒留足夠，低于1公分很容易導(dǎo)致后期地板因溫差和濕度差熱漲冷縮起拱。
預(yù)留伸縮縫時使用1公分左右厚度的木楔子固定，在安裝踢腳線前將木楔子取下。切記，一定要取下，否則后期地板因熱脹冷縮會抵到木楔子，引起地板起拱，伸縮縫就白留了。
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拼裝地板時需要用到一個專業(yè)小工具：敲板，使用時需要將敲板平貼防潮膜，吻合地板槽口后，再用錘子敲打使地板拼接無縫隙。
敲板不得與地面傾斜角度敲打，若這樣做錘子很容易敲壞地板邊。
敲板上有專門的槽口，必須與地板槽口完全吻合，接觸面均勻受力敲打才不會損壞地板。
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安裝收邊時，最后一塊地板拼裝上去，需要使用專業(yè)地板安裝工具：回力鉤（扳鉤），才可以將地板拼接好。若不正確使用工具，很容易在收邊時出現(xiàn)地板拼接不緊，有縫隙的情況。
很多經(jīng)銷商反映復(fù)合地板安裝后縫隙大，或者地板邊角安裝時破損很多，原因就是安裝時沒有正確使用敲板、回力鉤。拼裝時隨意敲打，既不能使相鄰地板槽口完全吻合拼接，還經(jīng)常導(dǎo)致邊角被敲破很多，導(dǎo)致?lián)p耗過大，安裝時板子不夠。
同時防潮膜和伸縮縫的細(xì)節(jié)也需要注意，不然會導(dǎo)致后期售后問題。
細(xì)節(jié)決定成敗，口碑決定未來！想要生意越來越好，在小細(xì)節(jié)上我們更不能忽視，三分地板，七分安裝！在安裝上注意細(xì)節(jié)，交完美無瑕的地板成品給每一位客戶，口碑好才能讓財源更旺！
我司給每位經(jīng)銷商都有配發(fā)保修卡，每筆訂單在交付消費者安裝完成的地板成品后，要將保修卡給客戶，讓客戶仔細(xì)閱讀，上面有安裝說明，以及木地板安裝完后保養(yǎng)說明。
安裝前注意事項
一、下類原因安裝工不得將此板裝入地面，把問題板挑出來并與經(jīng)銷商聯(lián)系調(diào)換。
1、因運輸、搬運等原因，在安裝前請檢查要安裝的每塊地板是否完整無缺，如：破角、破邊、表面劃傷等。
2.地板型號與購買型號不符的。
3.地板有泡水或淋濕現(xiàn)象的。
4.其它質(zhì)量問題或人為問題等。
5.發(fā)現(xiàn)有問題或有缺陷的部分地板如果裝入地面后，與產(chǎn)品出廠質(zhì)量無關(guān)，由此引起的直接或間接經(jīng)濟損失、糾紛等，本公司概不負(fù)責(zé)。
二、下列原因可影響地板的質(zhì)量和效果
1、地板安裝場所要無雜物，待其它裝飾工程竣工后，方可進行地板安裝，嚴(yán)禁與其它室內(nèi)裝飾工程交叉混合施工。
2、安裝前地面要干燥、平整，落差不超過3mm。地板安裝前水泥地面若是找平處理后要等完全干透再鋪裝地板，必須保持地面干燥，有裝地暖的地面，在鋪裝地板前一定要開48小時以上烘干地面。
3、安裝時地板與四周墻壁之間應(yīng)均勻的留出此房間相對兩面墻最長處距離的1000：3比例的空隙。
4、為了達到更好的視覺效果，可將地板鋪成與窗外大部份光線平行。
5、此地板不適用于直接暴曬的地面或浴室、廚房、陽臺等有地漏或易受潮的場合。
安裝指南
1、先在地面上鋪一層專用2mm-3mm厚的防潮地墊，地墊的鋪設(shè)方向與地板垂直，接縫處用膠帶封住。
2、第一行，將帶凸槽的一面朝墻壁，地板與墻壁之間應(yīng)留出最少不低于8-12毫米以上的伸縮縫。
3、第二行將待鋪地板的榫舌插入第一排地板的凹槽，以15至25度的角度將地板輕微向上抬起直至結(jié)合位置，再往下壓平地板，使之緊密結(jié)合。
4、縱長向裝入地板時，確保地板前部與前塊地板間的距離盡量最小，然后使用專用的撬板在水平方敲擊短邊，使它們結(jié)合起來，經(jīng)過特殊設(shè)計的鎖扣會自動扣合。
5、如果想永久性使用地板也可以采用膠水進行安裝，沿著舌凸長向連續(xù)使用PVAC D3膠水（如膠水只是用在凹入處而非整個舌突的表層，則效果更好）。只有均勻、連續(xù)涂抹膠水，才可以使結(jié)合處密封完美統(tǒng)一。
6、未按本施工說明或廠方要求進行規(guī)范操作和鋪設(shè)者，出現(xiàn)意外和質(zhì)量問題，與產(chǎn)品出廠質(zhì)量無關(guān)。本公司保留解釋權(quán)。
久王地板有限擔(dān)保說明
一、有限擔(dān)保及免費更換條款：
1.久王地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18102-2007)(GB/T18580-2001)久王地板適用于家庭、寫字樓、商廈等公共場所。
2.久王地板表面耐磨提供10年質(zhì)量保證。（磨損處需明顯可辨，或裝飾層需完全磨損，面積不小于1平方厘米。板邊緣磨損不包括在內(nèi)。）
3. 本地板執(zhí)行全國聯(lián)保，終生維修；在購買后12個月內(nèi)，如出現(xiàn)地板表面龜裂、褪色、變形等其它地板本身質(zhì)量問題的，制造商以原色或相應(yīng)的顏色等量替換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品；保修原則是由最終的銷售方先執(zhí)行保修處理，然后制造商再和銷售方結(jié)算?！?/p>
二、如遇以下情況，雖不屬免費服務(wù)，但可以實行收費維修：
無保修卡。
2.由非指定的專業(yè)地板安裝人員安裝后造成的安裝問題或地板問題。
3.水浸、雨淋、長期受潮等所引起的地板與地板接口處鼓包、開裂、翹曲。
4.超負(fù)荷使用、重物撞擊、尖銳物質(zhì)之痕跡等人為破壞。
5.衛(wèi)生間、廚房、陽臺與地板連接處未做防水隔離處理的。
6.外出時未關(guān)窗戶、雨水淋濕的、或不慎將水灑到地板上未及時擦干的。
7.因家具地腳未貼上氈塊磨損的。
8.用腐蝕性化學(xué)品擦洗的。
9.裝在廚房、陽臺、衛(wèi)生間的。
10.由于地震、火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒力引起的地板損壞。
11.因運輸、保養(yǎng)不當(dāng)、局部使用頻率過高造成的損壞。
安裝完后的地板保養(yǎng)
1、地板鋪設(shè)好后，必須48小時后方可踩蹋使用。
2、安裝完后，請用絞干的濕抹布、干拖布或吸塵器來清潔地板，禁止用水沖洗。如果讓清潔公司或雇他人做清潔時，一定要監(jiān)督水不要撒落在地上，否則今天裝的地板，今天就壞了。
3、浴室、廚房要安裝門檻石，不要讓陽臺、浴室、廚房等處所溢出的水浸濕地板，門口接縫處使用玻璃膠密封。
4、避免重物或尖銳物品撞擊、刮刻地板以防損壞；搬家具時不要拖動，應(yīng)抬起來。
5、刮風(fēng)下雨時應(yīng)關(guān)好門窗。
6、注意空調(diào)排水管、飲水機、冰箱等家用電器漏水，如有不慎，應(yīng)及時用拖布擦干。
7、外出及夜間關(guān)好水龍頭。
8、地板請勿用砂紙打磨，不需要涂漆，可打蠟保養(yǎng)。
9、在客廳門口放置一塊專用蹭腳墊。
10、安裝完后若房子長時間空置，一定要定期開窗透風(fēng)，讓空氣流通。
11、對于安裝純實木和竹子地板的客戶，除了定期的漆面保養(yǎng)外，在溫差及濕度差大時，可使用加濕器或者吸濕器，讓室內(nèi)濕度不要超過60%，也不要低于40%，避免地板伸縮開裂和起拱。
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