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大自然木地板櫟木|安裝一個(gè)多月現(xiàn)黑斑褪色,消費(fèi)者質(zhì)疑大自然地板質(zhì)量
時(shí)間:2023-01-05 14:03:05 來源:網(wǎng)絡(luò)整理

櫟木 地板_櫟木地板的價(jià)格_大自然木地板櫟木

長江日?qǐng)?bào)融媒體11月15日訊(記者金文兵)家中的地板安裝一個(gè)多月大自然木地板櫟木,就出現(xiàn)多處黑斑,并有“掉色”現(xiàn)象。廠家的售后人員認(rèn)為,這是樹皮本身的結(jié)疤以及“自然氧化”現(xiàn)象,很正常。對(duì)此,市民趙女士很不理解,一款實(shí)木復(fù)合地板為何“自然氧化”如此之快?

投訴人:地板安裝一個(gè)月就現(xiàn)黑斑褪色

11月12日,市民趙女士向長江日?qǐng)?bào)反映,去年“十一”期間,她在金鑫國際家居(珞喻路)購物廣場“大自然地板”店面,訂購了96平方米的地板,并持有金鑫國際的正規(guī)合同、繳款單。今年7月份,安裝人員上門安裝地板,僅過了一個(gè)月左右,趙女士發(fā)現(xiàn)大約一半的地板出現(xiàn)大量黑斑大自然木地板櫟木,地板的顏色也在變淺、褪色。

趙女士多次聯(lián)系大自然地板店面的銷售人員,以及大自然總部的售后人員,他們同意更換一批地板后,這種黑斑、褪色現(xiàn)象仍然存在,尤其是黑斑似有繼續(xù)“生長”之勢。趙女士要求商家退貨未果,于是向長江日?qǐng)?bào)武漢城市留言板投訴。

地板門店:黑斑是自然現(xiàn)象 “適當(dāng)褪色”很正常

11月13日,長江日?qǐng)?bào)記者陪同趙女士前往金鑫國際家居(珞喻路)購物廣場“大自然地板”店面,與店面中自稱負(fù)責(zé)銷售和負(fù)責(zé)售后的李經(jīng)理、劉經(jīng)理見面。

當(dāng)事雙方共同確認(rèn)了被趙女士投訴的地板,是一款“櫟木KB96S3M(咖啡時(shí)光)”型號(hào)的“大豆膠實(shí)木復(fù)合地板”。關(guān)于“地板安裝一個(gè)月后就出現(xiàn)黑斑、褪色”的成因,劉經(jīng)理認(rèn)為,實(shí)木地板都有一些樹疤存在,趙女士家地板的黑斑主要就是這樣的樹疤;而且,實(shí)木的木皮,也有一定的自然色差;地板安裝后,會(huì)有一個(gè)氧化過程,“適當(dāng)褪色”這很正常。

劉經(jīng)理稱,將陪同安裝工人上門,對(duì)趙女士家的地板進(jìn)行調(diào)整,把一些黑疤較為明顯的板材調(diào)至角落,以便地板的色差能夠產(chǎn)生自然過渡的視覺效果。

趙女士質(zhì)疑大自然地板“氧化太快”、“掉色”太多,她提出一個(gè)折中方案:希望商家將主臥和書房的地板全部更換新的板材,然后把更換下來的板材調(diào)整到其他房間,雙方因此未能談妥。

專家直言:潮氣引發(fā)“黑斑” 安裝時(shí)可能沒做好防潮措施

15日,一位從事地板生產(chǎn)加工的資深人士告訴長江日?qǐng)?bào)記者,實(shí)木復(fù)合地板連續(xù)出現(xiàn)黑斑、黑疤現(xiàn)象,最大的可能因素就是地板受潮了。受潮原因有多種,一是地板本身在運(yùn)輸、放置過程中受潮了;二是房間地面鋪設(shè)找平層后,里面的水分被“悶住”了,沒有充分散發(fā)出來;三是地板安裝前沒有做好足夠的防潮措施。

該專業(yè)人士分析,給趙女士安裝地板的人員,可能沒把防潮措施做到位。地面潮氣上來后,順著地板縫隙滲入,并存積在樹結(jié)疤這樣的縫隙較大之處;因?yàn)榈匕灞砻嬗杏推?,潮氣被悶住,時(shí)間一長,都會(huì)產(chǎn)生變色,尤其是讓原本的木皮斑痕更為明顯,讓人感覺就是“長出”黑斑、地板“褪色”。

這其中,只要施工人員把防潮措施做得再認(rèn)真一些、再精細(xì)一些,一般就不會(huì)出現(xiàn)這樣的麻煩。

另一位武漢地板行業(yè)人士介紹,從概念上來說,目前市場上的實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)品,主要粘合劑包括兩大類:一是化工膠,主要是三醛膠(脲醛膠、酚醛膠、三聚氰胺醛膠);二是生物膠,主要是植物膠(大豆膠、玉米膠等)。

趙女士所使用這款實(shí)木復(fù)合地板,既然主打的廣告宣傳是“大豆膠”作為粘合劑、“零甲醛”排放,完全可以送至相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,看它到底是不是完全以“大豆膠”作為粘合劑,以及是否真的沒有甲醛。

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