小品牌木地板生意,如何打敗紅星美凱龍?
雨總你好,一直潛水,把你的帖子和書看完后,出來冒個泡!也希望得到你的點撥。
我和我媳婦在西北的一個城市木地板哪個品牌好,她是本地人,我在一家省級機電安裝公司上班,我爸在這個城市從事裝修木地板哪個品牌好,不過是給老板當領(lǐng)班的。
目前在紅星美凱龍旁邊的一個小市場開了個木地板店,店面快裝修完了,地板的牌子是上海的,應該屬于二線牌子。她一個人在店子里看著,也不知道以后能忙過來不,有一部分銷量可以通過我爸介紹過來,但是光靠這個不行,我在想如何提高這個店面的售量。我有如下想法,看看雨總有何高見:
1、各個節(jié)假日(周末除外)搞些買地板送燈具的活動,就是滿多少平送什么燈具,(這個估計大小店鋪都在搞,)我媳婦以前在飛利普專賣店當過店員,燈具能拿到便宜的。
2、小區(qū)扎點,還是只有她一個人,但是目前扎點的效果不是太好,基本只是問問價格,拿個名片啥的。
3、通過在附近小區(qū)散發(fā)傳單,讓人知道有這個店。
4、將店鋪中的花色上全,做個最全面的地板店。包括復合地板、實木地板、實木復合地板。工程板也上,滿足低價位。
通過看你的帖子,感受也挺深,店子只有媳婦一個人,我整天都在工地上,光靠我爸一個人的推薦很難維持這個店呀,當初開店也沒好好做市場調(diào)查,至于如何做市場調(diào)查都沒個頭緒。
請雨總提提建議。
雨總回答:
哥們好:)
你所想到的辦法:“小區(qū)扎點但是目前扎點的效果不是太好,基本只是問問價格,拿個名片啥的。通過在附近小區(qū)散發(fā)傳單,讓人知道有這個店。”
這些辦法都是往大海里撒鹽,沒啥效果。咱們換位思考,如果你是附近居民,你會記住這家店面的名字嗎?你在購買地板時候會不會多走幾家去比較?等想明白了,就把這些招數(shù)停下來吧。
我們說點實用招數(shù)。
1、把店面燈光“打爆”。啥玩意都怕強燈照射,店內(nèi)燈光越明亮,地板色澤就越漂亮,顛撲不破的真理。
2、提升銷售能力。趕緊買幾本如何開店銷售的書,從上面學20招店面銷售的實用招數(shù)。不跟高人學習,光靠自己摸索,基本要吃很多虧,教很多學費,才能學得一身本身。咱們就別干這類傻事了啊,呵呵:)我歷來都不主張自己從頭摸索起,我喜歡大規(guī)模調(diào)研學習,找到基本規(guī)律,然后開始發(fā)揮創(chuàng)造,再想幾個NB招數(shù),嗯,基本大功告成。我的建議是,先不要想奇招,先把基礎(chǔ)銷售做好才是站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
3、為客戶準備速飲咖啡、果汁、涼茶、可樂、冰塊和小糖果(兒童喜好),比端一杯白水人性化多了,能更快打開銷售之門。見客人進門,我們笑臉詢問:“兩位老板想喝點什么?我們有咖啡、果汁、涼茶、可樂……”人家喝著果汁,不好意思掃一眼店面抬腳就走,怎么都要逗留一會兒,好,黃金推銷時間來啦!
競爭對手一開場便是產(chǎn)品推薦,嘚啵嘚啵追著說個不停,而我們一開口卻是詢問想喝點什么,話題不同,含義不同,氣度不同。先用“休閑話題”讓客戶精神放松,戒備心理放松,接著談個人飲品口味喜好,圍桌而坐,循序漸進,有了共同話題再說產(chǎn)品優(yōu)勢不遲。還是那句話,差異化更能給客戶留下深刻印象。一瓶果汁幾塊錢而已,而一杯果汁更不值錢,小便宜歸客戶,大便宜歸咱們,暖人心的策略都是銷售攻心術(shù)的靈活運用。
福建人在建材市場銷售大理石,客戶進門,啥也不說,馬上請客人高坐紅木沙發(fā)品嘗福建好茶葉,先從飲茶心得聊起……異曲同工之妙。
4、把你做好的項目都拍攝下來,整理成冊,給消費者過目,增加信任度。把與客戶交流都用手機錄音下來,晚上回來播放,看看自己銷售還存在什么不足。我們716團隊,有人在我培訓和搞新書推廣的時候,就是這樣干的。甚至談客戶也要錄音,回來仔細聽幾遍,找點小故事出來。
5、如果你們附近還有建材市場(這里沒交代清楚),那就和他們生意做得比較好的商家結(jié)盟!在結(jié)盟團隊里,凡是有商家開單后,都可以贈送一張聯(lián)盟會員卡。消費者憑借這張卡,無論是買燈還是買壁紙,都能拿到理想價格(聯(lián)盟商家都拿出消費者砍不動的價位)。
好處:捆綁不同行業(yè)的優(yōu)秀品 牌,將小團隊聯(lián)合做強,大家互相介紹客戶,把消費者的錢留在聯(lián)盟里,對抗外面大市場。
有意思的事情是:假設(shè)消費者先跟你磨嘰半天,你咬緊牙關(guān),120元/平米,低一分錢不賣,結(jié)果消費者掏出結(jié)盟卡,你乖乖按100元/平米銷售(具體操作細節(jié)商家合伙再議),呵呵。消費者嘗到甜頭后(說白了,就是信服了),卡不僅會被轉(zhuǎn)讓,而且聯(lián)盟卡的信譽會陡增不少,但商家利益受損了嗎?你們不是一個行業(yè)的,但互惠互利,薄利多銷,各自擴大了銷量,加快資金流動,嗯,全是好事。但要注意,商家不宜過多,且信用要好。
對于開發(fā)成功的客戶,和流失掉的客戶,你要多多總結(jié)經(jīng)驗教訓,舉一反三想問題,千萬不要把責任都推給消費者。我的經(jīng)營觀念是,多想想自己問題,不找客觀原因,這樣離成功不會太遠。
6、做門店生意,要想銷量多起來,還需要人動起來。那么你額外的可以出去跑跑裝修公司、家裝設(shè)計師、工程隊等等。跟他們合作,獲得一部分訂單。這部分,還可以通過招聘業(yè)務員,讓他們?nèi)ラ_拓。但是,業(yè)務員能力的培養(yǎng),作為老板要多操心。
好,暫時說這么多,想的都是天馬行空的點子,說的不好,勿介意。
好,祝哥們你事業(yè)蒸蒸日上。
藍小雨創(chuàng)業(yè)銷售交流QQ群234664006,入群驗證:雨哥
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