一、職責(zé)與分工
各商業(yè)公司招商營運(yùn)部、工程部負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修管控,各區(qū)域公司營運(yùn)部、總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)商家 進(jìn)場裝修進(jìn)度跟進(jìn)及協(xié)調(diào)。1、首次跨系統(tǒng)協(xié)調(diào)會:開業(yè)前6個(gè)月,營運(yùn)管理中心總經(jīng)理組織地產(chǎn)公司、商業(yè)公司召開商戶 裝修首次跨系統(tǒng)協(xié)調(diào)會,確定裝修管理方案、雙方對接機(jī)制、工作流程、對接人、推進(jìn)計(jì)劃、相關(guān) 費(fèi)用等。2、裝修啟動會:開業(yè)前6個(gè)月,各商業(yè)公司招商營運(yùn)部及工程部配合企劃部完成召開裝修啟動 會,由招商營運(yùn)副總經(jīng)理主持,通過裝修啟動會,向商家說明裝修流程、一店一色、裝修材料要 求、人員及分工、時(shí)間安排、費(fèi)用繳納等事項(xiàng)。3、裝修管控培訓(xùn):各商業(yè)公司招商營運(yùn)經(jīng)理或副總經(jīng)理在商家進(jìn)場前10日完成商鋪裝修培訓(xùn), 包含商鋪裝修流程及重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)、商鋪移交過程技巧、統(tǒng)一說辭、商鋪裝修過程中突發(fā)事件及應(yīng) 急處理方案、巡場管控要點(diǎn)。二、裝修圖紙管理1、裝修圖紙涉及:店招效果圖、店招施工圖、平面布置圖、配電系統(tǒng)圖、空調(diào)圖、天花吊頂 圖、給排水分布圖、消防系統(tǒng)圖等。2、裝修圖紙審核分工:商家提交《裝修施工進(jìn)度表》及裝修設(shè)計(jì)圖紙,由各商業(yè)公司招商營運(yùn) 部收齊后提交各部門審核,工程部主要負(fù)責(zé)水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、隔墻、防水等施工工藝以及施工 材質(zhì)的審核把控,物業(yè)部負(fù)責(zé)平面布局、消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備、木作、電焊施工等施工工藝以及施工 材質(zhì)的審核把控;招商營運(yùn)部需負(fù)責(zé)對業(yè)態(tài)布局圖(含柱)與施工現(xiàn)場比對,審核商家提供的平面 布局圖是否與紅線圖一致,重點(diǎn)關(guān)注非餐飲商戶的鋪內(nèi)布局及櫥窗設(shè)置、餐飲商戶的前廳布局等事 項(xiàng)若圖紙與現(xiàn)場不符合,需立即反饋工程部,并跟進(jìn)落實(shí);店招效果審批由招商營運(yùn)部經(jīng)辦人發(fā)起 一店一色網(wǎng)上審批,需上傳附件:效果圖,施工材料、尺寸圖以及相鄰店鋪實(shí)景圖/效果圖,不涉 及外立面改變的由各商業(yè)公司發(fā)起旺鋪裝修,經(jīng)所屬區(qū)域公司、商業(yè)研發(fā)中心技術(shù)部一店一色審核,審批至 商業(yè)集團(tuán)招商營運(yùn)副總裁,涉及外立面改變需上總裁決策會通過后發(fā)起審批,審批至總裁。
3、裝修圖紙審核意見反饋:各部門在收到全套圖紙后于2日內(nèi)審核完畢并給出《裝修圖紙審核 意見書》,樓層小組營運(yùn)人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶圖紙?zhí)峤患皩徍饲闆r(招商配合),負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)商家整 改方案;外聯(lián)人員負(fù)責(zé)聯(lián)系外審協(xié)作機(jī)構(gòu),完成圖紙消防外審,樓層小組營運(yùn)人員整理匯總內(nèi)、外 審意見,反饋至商戶,并跟進(jìn)圖紙修改情況,待圖紙審核通過后通知商戶按圖施工。4、復(fù)尺:所有人必須配戴安全帽及工地專用鞋,通過指定通道抵達(dá)商鋪旺鋪裝修,參照《商家交鋪標(biāo) 準(zhǔn)》檢查現(xiàn)場,若未能滿足或現(xiàn)場無法回答的問題,需確認(rèn)后再行回復(fù)。物業(yè)部完成鋪內(nèi)垃圾清 理,工程部提供紅線圖及全套施工圖。5、技術(shù)交底:簽確《交房確認(rèn)書》,若商家現(xiàn)場有其他需求,需形成會議紀(jì)要并3方(商家、工 程部、招商營運(yùn)部)簽字留檔。同時(shí)與商家設(shè)計(jì)師溝通確認(rèn)平面圖、消防圖及全套施工圖的時(shí)間節(jié) 點(diǎn),其中商戶二次裝修消防報(bào)審圖及移交需在開業(yè)前80天完成。附件:《圖紙培訓(xùn)》、《裝修圖紙審核意見書》、《交房確認(rèn)書》
華眾信達(dá)商業(yè)地產(chǎn)學(xué)社
2022商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營執(zhí)行能力與營銷業(yè)績提升高級研修班(總415班)
時(shí)間:11月26-27日地點(diǎn):南京
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