7月31日下午，新文化報社舉辦“吉林省家裝企業(yè)誠信經(jīng)營座談會”，會上，12位大型家裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人表達(dá)了自己的觀點(diǎn)和看法，大家就近期家裝企業(yè)的各種亂象以及如何做到誠信經(jīng)營等進(jìn)行了深入探討。
賦予消費(fèi)者充分知情權(quán)
長春市消費(fèi)者協(xié)會秘書長 鐘萍
據(jù)不完全統(tǒng)計，長春市注冊的家裝企業(yè)多達(dá)1000余家，而今年上半年家居行業(yè)投訴多達(dá)200余件，投訴比率大幅提升，這與近段時間家裝公司頻繁倒閉、跑路不無關(guān)系。
總結(jié)眾多投訴案例，造成糾紛的主要原因一是家裝公司不透明消費(fèi)使得消費(fèi)者的知情權(quán)不能被完全滿足；二是企業(yè)的不誠信經(jīng)營及經(jīng)營管理不善導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)跟不上。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，家裝行業(yè)已由零打碎敲到全屋定制，不斷迎合“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”的消費(fèi)理念。但屢屢發(fā)生的信任危機(jī)值得行業(yè)深思，它損害的不僅是消費(fèi)者的利益，更是對行業(yè)聲譽(yù)和社會信譽(yù)的損害。
任何一個企業(yè)，創(chuàng)立之初就應(yīng)該懂得“責(zé)任和誠信”的意義，只有取得消費(fèi)者的信任，才能贏得市場，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。
為品牌誠信企業(yè)背書
新文化報社社長 劉衛(wèi)民
此次論壇的意義，一方面是裝修事關(guān)每個家庭，社會影響非常大，脆弱的行業(yè)聲譽(yù)值得每一位參與者用心呵護(hù)。因此吉林市裝修公司，呼喚誠信經(jīng)營、保證裝修質(zhì)量、塑造品牌形象勢在必行；
另一方面，越是市場不好的時候，講誠信的品牌企業(yè)反而越有市場。我們將通過對誠信家裝企業(yè)的正面宣傳，讓大家能更深刻的體會“誠信、守信、高品質(zhì)服務(wù)”對于一個行業(yè)、一個企業(yè)的意義。作為吉林省乃至全國的知名媒體，新文化報有責(zé)任為家居建材行業(yè)的未來發(fā)展做引領(lǐng)。
希望借助這次座談，規(guī)范行業(yè)行為，設(shè)置行業(yè)自律規(guī)則，團(tuán)結(jié)更多的社會力量，承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，希望借助《新文化報》的品牌影響力，為真正的品牌誠信企業(yè)背書，重拾消費(fèi)者對家裝行業(yè)的信任和信心。
堅持提升行業(yè)品質(zhì)
新文化報社副總編輯 李春萍
家是溫暖舒適的幸福港灣，隨著社會發(fā)展，中國迎來消費(fèi)升級的時代，家裝產(chǎn)業(yè)也在經(jīng)歷一場前所未有的大變局。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民消費(fèi)能力的不斷提升，人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入到品牌消費(fèi)時代。今天參會的家裝企業(yè)對品質(zhì)和服務(wù)的提升和堅持是對行業(yè)的貢獻(xiàn)，因為是你們在不斷引領(lǐng)行業(yè)向前。
隨著房地產(chǎn)逐漸走向“下半場”，全面精裝時代的來臨及二手房升級改造的需求升溫，家裝行業(yè)也將面臨重大革新和重新洗牌。
由于傳統(tǒng)家裝的固有模式，門檻低、周期長、產(chǎn)品參差不齊的現(xiàn)象還將長期存在，作為有責(zé)任的主流媒體，會充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，為推動行業(yè)環(huán)境凈化而堅守初衷。
讓百姓裝修省心、放心
華英家裝董事長：王英
讓百姓裝修省心、放一套溫馨居室的裝修，用到最多的就是家具、地板、木門、櫥柜等。如何把這些裝修必用品整合到一起，讓業(yè)主省心、省錢、放心裝修吉林市裝修公司，是業(yè)主最想要的。
規(guī)范市場需要所有同行的共同努力。
首先對消費(fèi)者做正確的引導(dǎo)，不以低價誘惑業(yè)主，帶業(yè)主去工地去看看；
其次每個企業(yè)都有自己的企業(yè)特點(diǎn)，發(fā)展自己的優(yōu)勢；最后對待業(yè)主服務(wù)上，家裝公司要敢于正確面對問題，并真心去解決問題，不拖延，不推責(zé)。
也希望媒體或是相關(guān)部門做好引導(dǎo)，讓更多消費(fèi)者看到不誠信家裝公司陷阱，看到品牌裝飾公司的真心服務(wù)。
華英家裝工廠
設(shè)計風(fēng)格施工工藝 體系標(biāo)準(zhǔn) 均領(lǐng)先于行業(yè)
已為1000+家庭裝飾
不忘初心 砥礪前行
文章出處：新文化報
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