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家裝行業(yè)O2O看點(diǎn)
時(shí)間:2022-12-02 11:02:23 來源:網(wǎng)絡(luò)整理

6月5日,“金螳螂·家裝e站雙劍合璧暨全球材料商戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”舉行,向業(yè)界公布了未來金螳螂電商O2O的發(fā)展戰(zhàn)略,并深度整合全球材料商,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品F2C,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)去中介化,打掉裝飾行業(yè)灰色收入,回歸消費(fèi)主權(quán)。兩者的結(jié)合引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的積極影響下,家裝行業(yè)未來新商業(yè)模式思考。

一般而言,傳統(tǒng)家裝企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以概括為:裝修公司聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師營(yíng)銷和服務(wù)客戶,簽下訂單后外包給施工隊(duì)去施工,自己留存一定的毛利,設(shè)計(jì)師會(huì)通過向業(yè)主推薦材料拿經(jīng)銷商返點(diǎn),包工頭也有幫助業(yè)主購(gòu)買材料、二次經(jīng)營(yíng)的沖動(dòng)。

傳統(tǒng)家裝模式下存在施工方強(qiáng)勢(shì)、材料價(jià)格虛高、施工質(zhì)量不可控、最后合同總價(jià)的不可控等問題,蘊(yùn)含著被新模式取代的空間。

互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展給家裝行業(yè)帶來了幾個(gè)變化:1)線上的點(diǎn)評(píng)可以建立細(xì)到工人的信用評(píng)價(jià)體系家裝e站裝修怎么樣,減少施工方和消費(fèi)者的地位不對(duì)稱;2)信息化標(biāo)準(zhǔn)化管理工具的發(fā)展使得發(fā)包模式有望被定額管理模式取代;3)信息化發(fā)展使得效果圖可以連接供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)庫(kù),讓效果圖所見即所得,設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理無需再帶客戶出去選購(gòu)材料,同時(shí)由于公司控制了低成本的供應(yīng)鏈,分公司難以單飛。4)產(chǎn)品研發(fā)中心得以提供模塊化的設(shè)計(jì)支持。家裝公司新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以概括為:由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷;設(shè)計(jì)師只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)服務(wù);施工項(xiàng)目由公司的項(xiàng)目經(jīng)理管理,

采用定額管理形式而非原來的發(fā)包形式;施工中的全部材料和家具等由公司統(tǒng)一提供,盡可能做到F2C(由工廠到消費(fèi)者)。

未來家裝行業(yè)的集中度具備持續(xù)提升的基因。一方面,隨著家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,和互聯(lián)網(wǎng)工具的普遍運(yùn)用,家裝行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)程度越來越高,這是因?yàn)椋海?)大規(guī)模采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(2)專業(yè)化勞動(dòng)分工的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(3)長(zhǎng)期固定成本提高。另一方面,家裝行業(yè)的進(jìn)入門檻也越來越高。傳統(tǒng)家裝公司的投入僅店面租金和簡(jiǎn)單裝修,現(xiàn)在要成立一家具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的家裝公司,需要的投入的項(xiàng)目可能包括:客戶裝修效果可視軟件,設(shè)計(jì)軟件,ERP管理系統(tǒng),店面租金和裝修,倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),材料鋪貨費(fèi)用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用等等。

家裝e站通過向服務(wù)商提供品牌支持、管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低于市場(chǎng)價(jià)格的材料,吸引一大批家裝企業(yè)加盟,而這批家裝企業(yè)的商業(yè)模式,符合我們這篇報(bào)告中講到的未來家裝行業(yè)的新商業(yè)模式。此外,家裝e站還具有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和資源:(1)家裝e站能夠更快的實(shí)現(xiàn)建材和家具的F2C。在金螳螂入股后,家裝e站的建材采購(gòu)規(guī)模大幅提升,可以實(shí)現(xiàn)F2C。(2)天貓平臺(tái)不僅是流量入口,還是家裝e站的管理平臺(tái)。利用天貓的流量不僅能對(duì)一些零散的家裝需求能起到較好的營(yíng)銷效果,天貓平臺(tái)還成為家裝e站對(duì)服務(wù)商的管理平臺(tái)。(3)服務(wù)商成熟以后也難以脫離家裝e站。網(wǎng)上銷量和評(píng)價(jià)是在天貓平臺(tái)上最好的廣告,服務(wù)商帶不走這個(gè)關(guān)鍵資源,而且家裝e站為服務(wù)商提供的材料供應(yīng)體系也可以吸引住服務(wù)商。(4)獨(dú)創(chuàng)的工人管理體系。未來家裝e站將把工人的數(shù)據(jù)放在天貓平臺(tái)上,并根據(jù)業(yè)主對(duì)其的評(píng)價(jià)為工人評(píng)級(jí)家裝e站裝修怎么樣,等級(jí)越高則薪酬越高,這種設(shè)計(jì)為工人提供了一條職業(yè)發(fā)展的路徑,工人的積極性大幅提高。(5)金螳螂的支持。金螳螂不僅能為家裝e站提供資金上的支持,更能在品牌認(rèn)可度、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)商資源等方面為家裝e站提供極大的幫助。

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