家裝公司上家裝管理軟件的過程，其實和家里娶媳婦很像。經(jīng)過一系列的物色、了解、比較、訂婚，終于拿了結(jié)婚證。但要入洞房、生孩子、幸福的生活在一起，還有很多的工作要做。需要精神和身體的磨合，會經(jīng)過一系列的爭吵。所以，上系統(tǒng)前，家裝公司需要做好充分的準(zhǔn)備。
放在第一位的就是思想準(zhǔn)備。很多家裝公司往往是聽說別人用了ERP裝修公司管理軟件，或者覺得應(yīng)該有個工具提高管理能力，就去買個家裝ERP軟件，但沒有真正想清楚上軟件要解決什么問題，于是容易走兩個極端。一個極端是認(rèn)為自己公司管理很牛，要求ERP照搬現(xiàn)有模式。另一個極端是認(rèn)為ERP應(yīng)該提供所有的東西，自己只要鼠標(biāo)點兩下，就可以獲得管理的提升。這兩種想法都是有問題的。
對于有一定規(guī)模的家裝公司，上ERP的終極目的是提高效率、規(guī)范運營。效率意味著低成本競爭優(yōu)勢，規(guī)范意味著降低風(fēng)險，盡量減少不規(guī)范運營造成的損失，保障企業(yè)能長期發(fā)展。大部分的家裝公司在上軟件前是不明白這些的，他們對軟件往往有一些不切實際的期望，如短期內(nèi)提升業(yè)績、大幅減少公司人員、把很多人工操作般到軟件上來等等。效率和規(guī)范的落腳點是組織、流程、數(shù)據(jù)。所以上ERP時，注意力一定要放在組織、流程、數(shù)據(jù)上，不要糾結(jié)于一些具體操作。
家裝ERP軟件是是通過公司不同崗位的人，執(zhí)行不同操作，共同完成為顧客服務(wù)，為公司創(chuàng)造業(yè)績的過程管理系統(tǒng)，和個人使用的軟件有很大的不同，需要公司所有人員的協(xié)作才能完成，是一個全員參與的項目。因為會增加部分員工的工作量，改變原有習(xí)慣，甚至?xí)绊懸徊糠秩说睦?，所以一定是個“老板工程”，需要領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，親自參與，否則效果容易打折。
有充分的思想準(zhǔn)備后，一般來說，家裝公司要圍繞組織、權(quán)限、流程、數(shù)據(jù)做如下的準(zhǔn)備。
家裝公司上ERP軟件
大部分的中、小家裝公司，都不會有現(xiàn)成的資料，準(zhǔn)備起來很吃力，但這是公司提升管理水平必須做的工作。行業(yè)內(nèi)大家都在談家裝企業(yè)年收入過5000萬是一個坎，這些基礎(chǔ)工作是必須的。沒有主輔材數(shù)據(jù)、定額數(shù)據(jù)、預(yù)算報價模板，怎么能快速報價、準(zhǔn)確結(jié)算？收款、付款方式是家裝公司運營的核心一環(huán)，不設(shè)計好，怎么保證公司現(xiàn)金流？CRM業(yè)務(wù)流程中的客戶服務(wù)計劃、施工計劃模板、巡檢模板，保障了客戶的轉(zhuǎn)換率和工程的質(zhì)量。這些都是每個公司的核心競爭力，已經(jīng)有的資料需要進(jìn)一步優(yōu)化，沒有的則要補上。
需要說明的一點是，ERP公司只提供管理軟件，以上這些資料是需要家裝公司自己準(zhǔn)備的。會極大提高家裝公司的客戶轉(zhuǎn)化率和服務(wù)質(zhì)量。
對于小家裝公司，上ERP的主要目的是提高客戶對公司的認(rèn)可，通過上軟件裝修公司管理軟件，讓客戶感覺自己遇到的是一家“小而美”的公司。
上ERP軟件是家裝公司梳理、提升管理水平的好機會，準(zhǔn)備工作一定要做好。
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