如果打算裝修一家新店,要考慮的東西會非常多,譬如風(fēng)格怎么確定,門店管道特別多要怎么處理,燈光和材質(zhì)又該怎樣選用……
很多餐飲老板在準(zhǔn)備做裝修的時候完全不知道該從哪里著手,今天紅餐專欄作者盧康將用一個案例,詳細(xì)給你講解所有的裝修要點(diǎn)。
在餐飲競爭如此激烈的今天,餐飲行業(yè)的比拼早就已經(jīng)不僅限于產(chǎn)品和服務(wù)層面了,環(huán)境格調(diào)的作用也越來越重要。而要想在環(huán)境格調(diào)層面取勝,恰到好處的裝修就尤為重要。
下面筆者就以深圳的一家牛肉火鍋店為例,來講解餐廳該如何進(jìn)行餐廳環(huán)境的營造。
潮汕牛肉火鍋?zhàn)顐鹘y(tǒng)的店面是大排檔,其中大部分店面往往都不太注重餐廳環(huán)境的營造,導(dǎo)致消費(fèi)者對于潮汕牛肉火鍋店印象最深的,可能只是牛肉的口感和小鍋燙肉的用餐方式,而絕不可能是餐廳環(huán)境。
于是,我們要打造的這家深圳牛肉火鍋店從一開始就打算要在用餐環(huán)境上多花心思以突出自己的獨(dú)特性,畢竟用餐環(huán)境如今早就變成品牌吸引力的一個重要指標(biāo)。
01
明確裝修定位
接下來飯館裝修,筆者將從商圈和消費(fèi)層次的角度,分析和推導(dǎo)出牛肉火鍋店面的裝修風(fēng)格,為其尋求差異化呈現(xiàn)。
在筆者看來,餐廳的裝修定位由商圈決定,因此,首先就要注重整個商圈對于裝修設(shè)計的定位引導(dǎo)。
深圳的這家牛肉火鍋店所處的商圈環(huán)境如下:
這個店面位于大樓主通道一側(cè),鄰近地鐵口,交通非常便利。
店面周圍環(huán)靠的都是高檔社區(qū),屬于鬧中取靜的地段,單客消費(fèi)能力高。
店面坐落在坡地一樓,實(shí)際為二樓,地下停車場,門前有步行通道,環(huán)境開闊且相對安靜。
店門口綠化規(guī)整,可以擺放桌椅,解決等候和吸煙區(qū)域的設(shè)定。
整個面積有600㎡,在商圈一樓屬于大店面,注重空間擺放。
從上述幾點(diǎn)可以推導(dǎo)出適合火鍋店的裝修風(fēng)格:餐廳以大氣雅致為主調(diào),注重菜品質(zhì)量和環(huán)境品質(zhì),滿足周圍高檔社區(qū)消費(fèi)訴求,可利用交通優(yōu)勢和用餐環(huán)境引導(dǎo)隨機(jī)人群消費(fèi)。
△門前綠化規(guī)整,門前廣場可以擺放桌椅
02
設(shè)計的難點(diǎn)痛點(diǎn)
1實(shí)用面積小
整棟大樓為底商+公寓的建筑設(shè)計,框架結(jié)構(gòu)的柱子大而多。餐飲人在拿大店面的時候都會遇到類似情況,看起來面積很大,實(shí)用面積卻很少。于是,在安排座位的時候,我們就把4人桌、6人桌、4+2桌等模塊化處理,找出柱子的排布規(guī)律做配套植入,充分利用場地,使得座位擺放整齊又有規(guī)律可循,方便服務(wù)人員劃定區(qū)域。
2管道密集
一般底層商鋪的天花管道都非常雜亂,一旦天花全部吊頂,整個層高給人的感覺又非常壓抑。于是,我們在管道不多的地方盡量利用原頂?shù)母叨葍?yōu)勢,預(yù)留空調(diào)等設(shè)備。
在管道多的地方設(shè)置成包廂,天花吊頂后藏隔音棉,圍合包廂的同時保證用餐安靜。試想一下,吃飯的時候突然一陣沖水的聲音,會不會讓各位客人面露尷尬。重點(diǎn)是廚房位置還需要顧及管道,方便給排水和排污,以及考慮餐具回收、送餐通道的劃分等多個方面。
3門店多種經(jīng)營產(chǎn)品并存
這里除了牛肉火鍋,還有現(xiàn)場調(diào)酒和燒臘、燒烤的提供,幾個板塊要相互穿插服務(wù)共享。服務(wù)動線的設(shè)計要方便快捷,降低服務(wù)員的工作強(qiáng)度。
根據(jù)牛肉火鍋店的用餐習(xí)慣,包廂點(diǎn)燒臘的次數(shù)比散臺多,而且要求先上,所以我們把燒臘明檔放在靠近包廂的區(qū)域和門店入口,縮短服務(wù)包廂的動線,而且附近小區(qū)的住客隨手買個燒臘,也很方便就可打包回家。
4串聯(lián)服務(wù)供應(yīng)
比如現(xiàn)在很多門店的酒水柜一般放在接待臺后面,方便服務(wù)員從這里拿給客人并登記賬單。然而我們在設(shè)計的時候,預(yù)留了一個單獨(dú)的凍庫存放酒水。
一是火鍋店的凍飲消費(fèi)量大,靠冰柜不夠用;二是避免服務(wù)員去吧臺拿酒水的時候跟客人買單開票交叉;三是這樣使得吧臺接待處背景整潔大方,在第一面客區(qū)提升了門店的檔次。
03
餐廳環(huán)境品質(zhì)和細(xì)節(jié)的營造
要做不同的牛肉火鍋店,必須注重餐廳環(huán)境的品質(zhì)和細(xì)節(jié)。
1營造私密性
嘈雜的環(huán)境難以營造高端餐飲氛圍。對私密性的營造,我們是這樣做的。
設(shè)置形象接待臺和燒臘明檔。因?yàn)殚T店入口靠近步行街道且周圍小區(qū)多,我們就在臨街一側(cè)只設(shè)形象接待臺和燒臘明檔,傳遞品牌形象和經(jīng)營品類,阻隔公共用餐區(qū)和室外步行通道的視線,維護(hù)用餐時的安全感。很多客人落座之后第一句感慨就是:終于可以輕松坐會了!
很多門店都喜歡一看到底,營造人多熱鬧的用餐景象,吸引隨機(jī)性消費(fèi)。有時候品牌餐飲可以根據(jù)地段做一些調(diào)整,滿足商圈內(nèi)消費(fèi)者的心理需求。
△前廳接待區(qū)域簡潔大方,有效分隔用餐區(qū)域,屏蔽外界嘈雜
通高藝術(shù)玻璃隔斷公共用餐區(qū)。公共用餐區(qū)以4/6組合的臺位為主,我們將空間化整為零。在大部分4人位之間都設(shè)立了通高藝術(shù)玻璃隔斷,形成三面圍合的獨(dú)立用餐區(qū)域。這種空間透光不透視,隔音效果良好,客人邊吃邊聊,得到一種私密性圍合。
很多客人喜歡在這個區(qū)域用餐,這排散臺的電話訂座率超過了包廂。前段時間跟他們經(jīng)理聊天,說這排4人臺的紅酒銷量非常好,客人在這種環(huán)境下吃牛肉品紅酒,斯文甚是,自在隨意。
很多火鍋店的紅酒賣不動,因?yàn)樘珶狒[不具備紅酒的氛圍和潛在驅(qū)動力。傳統(tǒng)認(rèn)為火鍋就是搭配啤酒,特別是川式火鍋。但在痛風(fēng)癥狀開始年輕化的時代,餐廳要懂得讓客人改變搭配模式,通過營造氣氛引導(dǎo)客人,自然單客消費(fèi)增長。
△4人位之間都用通高藝術(shù)玻璃隔斷分開
包廂區(qū)域做成多功能聯(lián)通性質(zhì)。包廂區(qū)域設(shè)計卻反其道行之。我們把店面中最不規(guī)整、柱子最大的區(qū)域都設(shè)置成包廂,做成多功能聯(lián)通性質(zhì),多種組合滿足不同人數(shù)的用餐需要。沒有窗戶,在靠通道的一側(cè)設(shè)計成大面落地玻璃,保證包廂里面的通透感。
散臺客人不多時,包廂內(nèi)外沒有明顯的界限,通透大氣。如果想用餐時隱秘一點(diǎn),放下簾子便可得到自己的一方天地,其間燈光點(diǎn)綴,即刻體驗(yàn)到會所式的私人宴請氛圍。
大的門店會有死角,這些地方擺放散臺服務(wù)很難到位,這些區(qū)域一般都相對靠內(nèi),相對安靜,設(shè)計成包廂在經(jīng)營時可以避免服務(wù)死角,把不好用的地方變成消費(fèi)區(qū),提高坪效。
2營造應(yīng)景的燈光效果
燈光氛圍跟亮起來是兩碼事。很多牛肉火鍋店都是一亮到底,那種均勻的照明效果對于菜品賣相毫無提升作用。如果大店面也采用這種燈光模式,裝修再高檔也是農(nóng)家樂的感覺,消費(fèi)檔次無從體現(xiàn)。
這家店靠近高檔小區(qū),晚餐和宵夜的經(jīng)營時間較長,我們設(shè)計時主要采用點(diǎn)射光源為主,并實(shí)行局部側(cè)光燈帶的照明方式,分區(qū)重點(diǎn)照明和泛光照明。
所有桌子上和有藝術(shù)品陳列處均采用按角度投射的方式照射。這樣菜品無論何時上桌都是鮮嫩的既視感,整個空間的明暗層次也會比較活躍,可提升客人的用餐興致。
在過道及餐臺相連處采用略低照度的泛光照明,對比用餐區(qū)而言光線淡雅,弱化服務(wù)員站立的存在感,讓視覺效果得到舒展。
此外,我們還在店面家具、軟裝進(jìn)場后,在現(xiàn)場調(diào)試了幾次燈光,力求不僅從室內(nèi)看,還是到馬路對面去觀察,在城市里不同的時間段,餐廳的燈光效果都會有所區(qū)別。這一點(diǎn),很多做24小時經(jīng)營的門店要尤其注意。
△同一區(qū)域——照度分析圖譜和效果圖呈現(xiàn)的燈光效果
3注重材質(zhì)搭配,營造餐廳氣質(zhì)
餐廳裝修的材料種類不能太多,通過有效搭配就能讓整個餐廳視覺豐富。太多種類的材料會加大損耗,浪費(fèi)裝修造價。
我們這次主要選用了防火板、墻布、水磨石地磚和仿木紋地磚。越是普通常見的材料,越要留意對于色彩和使用位置的把控。在吧臺處,選用了黑色石材做吧臺和白色石材做背景。
本來是對比的黑白色,通過灰色墻面融合出黑白灰的效果,加入古銅不銹鋼的橫向線條感飯館裝修,上方點(diǎn)綴金色吊燈,呈現(xiàn)出貴氣的效果。
很多店面走入誤區(qū),一提高端就認(rèn)為一定要選高檔和個性化的材料,覺得用一般材料就不出彩。其實(shí)高端靠對比就能出效果,普通材料點(diǎn)綴一兩款高檔材料在其中,通過搭配,再配合照明效果,充分體現(xiàn)材質(zhì)質(zhì)感,也能展現(xiàn)統(tǒng)一的空間效果,營造出高檔的氛圍。
△水磨石地面、墻布、防火板都是常見材料
4空間感往往就是10厘米出效果
密不透風(fēng)、疏可跑馬,是中國畫的一個章法。餐廳空間感的塑造也同樣如此。在概念設(shè)計的時候,我們就定下了簡約、開闊、大氣的店面格調(diào),并且嚴(yán)格契合整體投資預(yù)算。
這幾年的設(shè)計趨勢是造型越簡潔空間越大氣。在散臺座位多的區(qū)域,8人臺座位之間的擺放,設(shè)計比一般餐廳要緊密一些。吃火鍋若人很多的話,坐得太分散不利于就餐,挨著坐還能給大家營造親近感。而餐廳的過道寬度設(shè)置為1.4m。
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),如果想讓這個餐廳看起來空間大氣,并且視覺的平鋪效果好,必須把公共區(qū)過道做到寬綽的感覺。
不需要糾結(jié)寬一二十厘米的過道,這點(diǎn)對于餐廳的空間檔次有極大的提升作用。開業(yè)之前,投資人跟我說,這個過道太寬了浪費(fèi),還不如多擺兩個餐位實(shí)在。
實(shí)際上,開業(yè)之后,客人進(jìn)來后評價過道非常開闊,家庭宴請來餐廳都不會顯得擁擠。因?yàn)榍捌谏倘Χㄎ唬@個消費(fèi)層次的客人會需要這樣的空間感受。
5色彩的點(diǎn)綴升華店面情調(diào)
受潮汕地區(qū)傳統(tǒng)審美的影響,牛肉火鍋很多時候喜歡以深色為主,搭配米黃和金色,這種傳統(tǒng)配色無可厚非。
通過前期的市場調(diào)研和定位,我們決定保留傳統(tǒng)色調(diào)的同時做一些亮色冷色的點(diǎn)綴。餐廳以暖灰色為主,也就是流行的高級灰,配合一部分的米黃墻面。局部通過藍(lán)色墻布的植入,點(diǎn)綴一抹跳躍來打破顏色的單調(diào)感。
最大的亮點(diǎn)來自座椅的捫布,靈感來自于雪花牛肉,既符合餐廳的經(jīng)營特色又活躍了空間的整體氛圍。
04
設(shè)計要保證落地效果
裝修過餐廳的人都知道,很多時候看效果都覺得非常漂亮,往往落地就是小龍女變鳳姐。當(dāng)然也是各種因素使然,造價、施工工藝、跟蹤服務(wù)不到位、材料特性......
于是,我們從項(xiàng)目評估階段就開始預(yù)計裝修概算,或者按投資人的要求做定額設(shè)計,盡量避免因?yàn)榭傇靸r的差別太大而修改設(shè)計效果。前期勘查過現(xiàn)場,所有的工藝在圖紙上都有詳細(xì)體現(xiàn),遞交圖紙之后再回答施工方關(guān)于圖紙階段的各種疑問。
在施工過程中巡查工地,現(xiàn)場溝通解決問題。對于材料的使用和選擇,在做效果圖之前就全部到位,包括家具、燈具等軟裝的款式,效果圖就按照已有的材料和資料設(shè)計。后期在實(shí)施過程中按照時間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,最后才能按時呈現(xiàn)既定的店面裝修效果。
△提供的材料樣板,座椅的捫布就在其中
小結(jié)
一個店面從概念到成型是一個非常有意思的過程,“無中生有”的感覺會帶來驚喜和差異化,提前做好規(guī)劃,并在實(shí)際的操作過程中遵循經(jīng)驗(yàn)和流程把控裝修效果,才能讓餐廳的裝修真正實(shí)現(xiàn)預(yù)想的效果。
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