第一步:
明確自己的需求 預(yù)算
理清思路 拒絕低效溝通
當(dāng)我們需要找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)來為我們服務(wù),進(jìn)行裝修,很多人開口第一句話都是:你們有沒有比較好的案例?先給我看一下?這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的低效溝通開場(chǎng)白。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,第一步是知己:我有多少錢能投入裝修?我喜歡什么風(fēng)格?根據(jù)我房子的局限我希望做哪些改善?我想要什么時(shí)候能住進(jìn)去?以我的具體狀況我希望為我服務(wù)的公司具體為我承擔(dān)哪些工作?……
1)我的預(yù)算?
裝修是一件“看錢辦事兒”的事情裝修需求,有經(jīng)驗(yàn)、聰明的設(shè)計(jì)師能讓10萬塊裝出20萬的效果,但10萬塊絕對(duì)裝不出100萬的效果,我們?cè)谟辛俗约旱念A(yù)算后,就應(yīng)該給自己做好這樣的心理建設(shè)。
2)我的訴求:半包、全包還是整裝?
很多第一次接觸裝修的伙伴對(duì)于這個(gè)問題會(huì)很懵,先給大家簡(jiǎn)單介紹一下:
大家可以結(jié)合下面這份表格來分析確定自己的具體需求:
3)我的喜好以及其他要求
中式、歐式、現(xiàn)代、田園、輕奢、簡(jiǎn)約…設(shè)計(jì)風(fēng)格有很多種并且越來越雜糅、無邊界,我們不一定對(duì)每一種風(fēng)格都熟悉,但一定有自己的審美偏好和有對(duì)家的幻想,在選擇裝修設(shè)計(jì)公司前,花一點(diǎn)時(shí)間,把這個(gè)幻想具體化,也可以在網(wǎng)絡(luò)上多看一些案例,作為自己的參考。
市面上的裝修設(shè)計(jì)公司,大多會(huì)根據(jù)預(yù)算定位客群,換句話說就是:公司會(huì)根據(jù)你的預(yù)算,來判斷你是否在自己公司的服務(wù)范圍之內(nèi),如果在,可以進(jìn)一步溝通,不在,就不必浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
其他的特殊需求在裝修前也需要仔細(xì)思考:我的生活習(xí)慣對(duì)哪些空間要求較高、家庭成員的特殊需求、裝修材料的需求(環(huán)保、水處理、采暖、空調(diào)、新風(fēng)、智能家居等等這些提高生活舒適度的產(chǎn)品是否要購買)等等。
第二步:
面談前做好功課
不被對(duì)方牽著鼻子走
裝修過程中最主要的3個(gè)角色:設(shè)計(jì)師、施工團(tuán)隊(duì)、材料商。設(shè)計(jì)師決定了家的功能與氛圍,施工團(tuán)隊(duì)決定了家的基礎(chǔ)品質(zhì),材料設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量是否好,安裝的是否到位則決定了居住的舒適度。好的裝修設(shè)計(jì)公司能很好的承擔(dān)平衡三者的作用。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,在不見面的情況下,我們也可以獲取到很多的訊息,建議從以下幾個(gè)方面做功課:
1)看資質(zhì)水平:
是否有進(jìn)行裝飾工程施工的資格、正規(guī)的辦公地點(diǎn)、是否能出具合格的票據(jù)與證書、有無任何保障、是否有一些行業(yè)的榮譽(yù)獲獎(jiǎng)史等。查詢這家公司所做過的案例,結(jié)合多方訊息來判斷它的設(shè)計(jì)和施工水平是否符合自己的預(yù)期。
2)看規(guī)模與性質(zhì):
市場(chǎng)上裝修設(shè)計(jì)公司眼花繚亂,按規(guī)模大體上分為三類:大型連鎖、個(gè)人工作室、中小型本土企業(yè),每一種都各有優(yōu)劣,就好比麥當(dāng)勞、私廚、特色小吃,沒有絕對(duì)的好壞,不能一棍子打死,關(guān)鍵看是否適合自己的需求與預(yù)算。
3)看服務(wù):
先看售后服務(wù),了解保修服務(wù)的及時(shí)性,還有售后的年限。再看這家公司在實(shí)際的范圍內(nèi)能提供什么和其他裝修公司不一樣的東西。
4)看口碑:
多看看網(wǎng)友的分享與生活圈內(nèi)的好友以及相關(guān)同行的評(píng)價(jià)。但需要注意:信息大爆炸時(shí)代,真假信息都堆放在互聯(lián)網(wǎng),我們需要去判斷我們接收到的訊息的真假。
5)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判:
通過網(wǎng)絡(luò)等手段對(duì)裝修設(shè)計(jì)公司有了初步了解后,可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判:該公司是否有與業(yè)主相關(guān)的法律糾紛?是否經(jīng)常出現(xiàn)工期拖延?是否存在質(zhì)量不過關(guān)的負(fù)面新聞?團(tuán)隊(duì)是否有足夠的經(jīng)驗(yàn)與能力將項(xiàng)目落地?
第三步:
選擇設(shè)計(jì)師
許多對(duì)建筑裝飾行業(yè)有一定了解或者接觸的業(yè)主,在進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)前,會(huì)先選擇設(shè)計(jì)師然后再進(jìn)行具體的關(guān)于公司的了解,這也是一種方法,因?yàn)橐粋€(gè)成熟、有口碑的設(shè)計(jì)師背后也一定有著成熟的團(tuán)隊(duì)。
1)工作經(jīng)驗(yàn)、三觀
設(shè)計(jì)是需要經(jīng)驗(yàn)積累的職業(yè),不被虛假頭銜迷惑,了解設(shè)計(jì)師的工作經(jīng)驗(yàn)、背景是必要的步驟。
三觀代表著業(yè)主與設(shè)計(jì)師的相互認(rèn)可,裝修是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,若雙方從一開始在許多觀念上就是相互沖突和不認(rèn)可的,那勢(shì)必會(huì)徒增許多煩惱。
2)溝通之中見生活細(xì)節(jié)
一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不僅應(yīng)該擁有良好的職業(yè)素養(yǎng),更應(yīng)該是一位懂生活的“玩家”。藝術(shù)來源于生活裝修需求,熱愛生活、樂于探索生活的設(shè)計(jì)師方能創(chuàng)造出舒適的生活空間。
3)落地案例、專長(zhǎng)
不同的設(shè)計(jì)師根據(jù)他的年齡階段、性別、生活經(jīng)歷等會(huì)有不同的風(fēng)格與專長(zhǎng),若他的風(fēng)格與專長(zhǎng)正好與你的需求契合那便是很好。
4)手中同時(shí)進(jìn)行的案子的數(shù)量
每個(gè)人的精力都是有限的,數(shù)量與品質(zhì)不可兼得。要合作前應(yīng)先了解設(shè)計(jì)師的工作量是否飽和、是否有足夠的精力在自己期望的時(shí)間內(nèi)來完成自己的案子。
第四步:
合同漏洞需謹(jǐn)慎
簽合同雖然是確定具體裝修設(shè)計(jì)公司之后的事,但大家也有必要了解一下裝修設(shè)計(jì)簽合同前需要注意的點(diǎn):
1)看合同中是否寫明裝修的具體要求和完工日期,以防裝飾公司粗制濫造和拖延工期。
2)看合同中必須注明使用的裝飾材料的具體品牌或型號(hào),以防裝飾公司以次充好。
3)看合同中是否有有關(guān)保修的條文、是否分清責(zé)任:如果屬于施工或材料的質(zhì)量問題,裝飾公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;如果屬于用戶使用不當(dāng),雙方應(yīng)協(xié)商處理。
4)必要時(shí),可以自己擬一份補(bǔ)充協(xié)議,注明時(shí)間節(jié)點(diǎn)及其他個(gè)人要求,以保障自己的權(quán)益!
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