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怎么選一個(gè)好的裝修公司？
對(duì)于我們普通業(yè)主來(lái)說(shuō)，所有的裝修公司都一樣，唯一區(qū)別就在于你對(duì)裝修懂多少，你了解越多裝修就能做的越好。如果你就是一個(gè)裝修小白，即使是你感覺(jué)到了一些問(wèn)題又如何與裝修公司交涉呢？還是會(huì)被裝修公司所引（主）導(dǎo)，一坑接著一坑踩！
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1.裝修方式
清包
清包” 即業(yè)主自行購(gòu)買(mǎi)所有材料，
通過(guò)家裝公司或者裝修隊(duì)伍來(lái)施工。
清包需要業(yè)主是行業(yè)內(nèi)的人?？梢允聼o(wú)巨細(xì)毫無(wú)缺漏，
并且要有充足的時(shí)間能夠監(jiān)管施工，保證質(zhì)量。
清包看似透明合理，價(jià)格可能較低，但費(fèi)心費(fèi)力，質(zhì)量難保。
監(jiān)理說(shuō)不推薦普通消費(fèi)者采用此種方式。
半包
半包即主材由業(yè)主負(fù)責(zé)，施工及輔料則由施工方負(fù)責(zé)。
優(yōu)點(diǎn)：業(yè)主通過(guò)自己采購(gòu)價(jià)值較高的主料，來(lái)控制費(fèi)用的大頭而對(duì)種類(lèi)繁雜，
價(jià)格較為透明的輔料， 業(yè)主只需關(guān)注質(zhì)量即可，比較省心。
半包是目前大多數(shù)消費(fèi)者首選的裝修方式，靈活簡(jiǎn)單。
難點(diǎn)：業(yè)主如何挑選合適的主材以及對(duì)眾多施工環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
全包
全包即所有材料采購(gòu)和施工都由施工方負(fù)責(zé)。
難點(diǎn)：材料質(zhì)量、施工監(jiān)管。
因此在簽訂裝修全包協(xié)議前，需要仔細(xì)審核合同上裝修公司提供的全包材料，
對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)收，防止貨不對(duì)板和以次充好。
根據(jù)對(duì)全包業(yè)主的反饋，此方式質(zhì)量最難把控，問(wèn)題涉及輔材、主材、施工各個(gè)方面，業(yè)主的滿意率低于20%。
全包看似省心省力實(shí)則問(wèn)題最多。
整裝
在全包的基礎(chǔ)上增加許多私人定制項(xiàng)目，業(yè)主選擇整裝，
廠家根據(jù)設(shè)計(jì)方案上門(mén)進(jìn)行測(cè)量定制。
但是有很多裝修業(yè)主并不了解整裝的主材挑選，會(huì)出現(xiàn)許多質(zhì)量問(wèn)題。
這是一位業(yè)主定制的實(shí)木套裝門(mén)，
我們檢測(cè)結(jié)果所謂的實(shí)木套裝門(mén)實(shí)際上是密度板門(mén)，也就是鋸末壓制門(mén)。
類(lèi)似的情況也發(fā)生在圣體櫥柜家具等。
所以說(shuō)大包大攬必有后患，還是需要細(xì)心！
為此監(jiān)理說(shuō)建議：對(duì)所選擇的整裝項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)價(jià)審核、合同審核、材料驗(yàn)收、售后咨詢、必要時(shí)還需要進(jìn)行法務(wù)咨詢，將所有隱患扼殺在搖籃里。
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2.合同陷阱
法制社會(huì)，一切都按合同辦事。
一句本公司擁有最終解釋權(quán)
是絕大多數(shù)裝修公司常用的伎倆！
定金與訂金
定金是合同當(dāng)事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔(dān)保形式。若買(mǎi)家不履行合同，無(wú)權(quán)要求返還定金，簽訂預(yù)約合同，要仔細(xì)看是定金還是訂金。
上圖是一位業(yè)主簽訂的合同
此業(yè)主和裝修公司約定5000元定金可以退還，
而現(xiàn)在他已經(jīng)被當(dāng)初接待的業(yè)務(wù)員拉黑，
5000元定金退還遙遙無(wú)期。
低開(kāi)高走
裝修公司為了獲取訂單，低開(kāi)高走是常見(jiàn)的手段，以低廉的價(jià)格簽訂合同，之后再進(jìn)行施工增項(xiàng)。幾乎所有的裝修公司（工長(zhǎng)）在增項(xiàng)上是鈍刀子割肉式宰客。（沒(méi)增項(xiàng)的估計(jì)也是前期價(jià)格要到位了。。。）
為了接近客戶的預(yù)期價(jià)格。
部分裝飾公司在報(bào)價(jià)時(shí)將一些易忽略的小項(xiàng)目能省就省，造成便宜實(shí)惠的假象。但在開(kāi)工后業(yè)主會(huì)發(fā)現(xiàn)很多必做的項(xiàng)目都沒(méi)有包括。
例如，套餐式裝修包含木地板及鋪裝，但是報(bào)價(jià)中卻沒(méi)有包括地面找平的費(fèi)用。事實(shí)上找平是必須進(jìn)行的裝修問(wèn)題，于是多了一項(xiàng)非常合理的增項(xiàng)費(fèi)用。
甚至于我見(jiàn)過(guò)最過(guò)分的增項(xiàng)比合同價(jià)格還貴2倍多。
6萬(wàn)的家裝合同最后支付了14萬(wàn)實(shí)際費(fèi)用。
有位業(yè)主裝修工程過(guò)半找到我們，詢問(wèn)怎么和裝修公司打官司，他想終止合同，這家裝修公司在西安地區(qū)是出了名的流氓公司廣告打得賊6，有很多業(yè)主看到廣告被套餐優(yōu)惠吸引簽訂了合同，但是沒(méi)有業(yè)主能打贏官司，因?yàn)樗麄兊谋姸喾▌?wù)顧問(wèn)在合同制定前就補(bǔ)上了所有漏洞，打官司就沒(méi)輸過(guò)，甚至于在西安的律師聽(tīng)聞是這家的家裝糾紛根本就不接。
施工項(xiàng)目
常見(jiàn)的施工項(xiàng)目問(wèn)題包括多報(bào)少報(bào)這兩種。
多報(bào)是指把本來(lái)作為一個(gè)環(huán)節(jié)的項(xiàng)目，拆分為多個(gè)項(xiàng)目，
達(dá)到提高裝修費(fèi)用的目的。
少報(bào)是指把有些施工復(fù)雜、利潤(rùn)相對(duì)較少的環(huán)節(jié)項(xiàng)目直接砍掉，
從而加快工程進(jìn)度。
我們遇到最為嚴(yán)重的情況是一位業(yè)主在完工之后發(fā)現(xiàn)電路有問(wèn)題，找裝修公司無(wú)果后，請(qǐng)我們進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)在電路安裝時(shí)多根電線同時(shí)在一根線管里穿過(guò)，發(fā)生短路導(dǎo)致電線粘連無(wú)法抽出。由于是暗線電路，只能把地磚全面拆除重做電路?？梢哉f(shuō)是又重新裝修了一遍，損失慘重。
如果隱蔽工程施工時(shí)，我們就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題并及時(shí)糾正，
也就不會(huì)多花一倍的冤枉錢(qián)再等待三個(gè)月之久。
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3.材料問(wèn)題
材料是裝修的基礎(chǔ)，巧婦難為無(wú)米之炊，特別是在半包、全包中材料問(wèn)題一直都是裝修投訴中的重災(zāi)區(qū)。
材料標(biāo)注不清
材料單是否詳細(xì)記錄材料的單價(jià)、品牌、系列、型號(hào)、數(shù)量，裝修公司提供建材進(jìn)行半包、全包服務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)材料單言辭閃爍標(biāo)注不清。
以下圖為例
這是2017年，一位客戶在選擇4.6萬(wàn)半包時(shí)，裝修公司提供的材料單。里面材料一項(xiàng)都是用名稱、顏色、尺寸替代，沒(méi)有任何的品牌、型號(hào)、價(jià)格出現(xiàn)。
你能放心使用嗎？
這些都是很明顯的問(wèn)題，
業(yè)主花點(diǎn)心思就可以發(fā)現(xiàn)，
但是下面的問(wèn)題可就很隱蔽了。
材料替換
材料替換也是裝修中常見(jiàn)問(wèn)題，
在合同中標(biāo)準(zhǔn)的高檔品牌建材使用時(shí)卻變?yōu)橥放频牡投瞬牧希?/p>
或者直接替換為其他低端品牌。達(dá)到以此充好從而牟取暴利。
材料替換對(duì)于建材了解較少的業(yè)主來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是無(wú)解，
即使是當(dāng)面給你替換材料裝修問(wèn)題，你也很難察覺(jué)到問(wèn)題所在。
材料損耗
材料損耗是裝修中常見(jiàn)的問(wèn)題，
但是，一些違規(guī)公司在裝修中克扣包括水電材料、涂料、瓷磚、砂漿水泥等主輔材料。異常報(bào)損從而侵吞業(yè)主費(fèi)用。
這點(diǎn)業(yè)主必須做到心中有數(shù)，對(duì)材料的損耗做好統(tǒng)計(jì)和管控。
根據(jù)我們的調(diào)查80%的業(yè)主都遇到過(guò)這種問(wèn)題。
絕大多數(shù)業(yè)主往往是被動(dòng)接受。
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4.裝修方案
設(shè)計(jì)方案
很多業(yè)主感覺(jué)設(shè)計(jì)方案僅僅只是幾張效果圖，實(shí)際上制圖畫(huà)圖只是最基礎(chǔ)的步驟，
效果圖中展現(xiàn)出的風(fēng)格搭配則是設(shè)計(jì)師對(duì)于業(yè)主生活理念的一種詮釋。
繪圖畫(huà)圖、風(fēng)格搭配，都是為了給業(yè)主提供一個(gè)看似美好的起居環(huán)境，而有內(nèi)涵的設(shè)計(jì)師則更關(guān)注自己與客戶的價(jià)值關(guān)系，為業(yè)主提供科學(xué)合理的裝修建議與方案設(shè)計(jì)，而非為了利潤(rùn)、返點(diǎn)推薦某些產(chǎn)品。
所以真正的設(shè)計(jì)方案不僅僅是幾張效果圖，更傳遞了設(shè)計(jì)師對(duì)與起居生活的價(jià)值理解。
施工方案
完整的施工方案，業(yè)主甚至可以自行裝修調(diào)度。所以裝修公司一般不會(huì)出具較為詳細(xì)的施工方案，大多都是制式性的公司模板，對(duì)于裝修僅可作為參考，對(duì)于業(yè)主也就起了個(gè)定心丸的作用。
詳細(xì)的施工方案是要根據(jù)業(yè)主裝修需求及施工工藝來(lái)私人定制的，其難度及成本不亞于設(shè)計(jì)與制圖。所以裝修公司所宣傳的免費(fèi)方案大多都是幌子。
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5.質(zhì)量問(wèn)題
水電問(wèn)題
水電工程是裝修的基礎(chǔ)工程，并且由于現(xiàn)在多為暗裝，一旦水電出現(xiàn)問(wèn)題返工成本非常高。
1、水管接口開(kāi)裂，原因包括水管質(zhì)量、焊接長(zhǎng)度不夠。
2、線路短路問(wèn)題，原因包括電線質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、外皮材料非阻燃性，線路材料型號(hào)不達(dá)標(biāo)，在電器功率過(guò)大時(shí)易造成線路發(fā)熱易造成火災(zāi)隱患。
瓦工問(wèn)題
常見(jiàn)的瓦工問(wèn)題
1、墻面長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)，不加入加強(qiáng)筋，導(dǎo)致強(qiáng)度下降。
2、砌墻過(guò)程中沒(méi)有使用工具輔助（水平尺、紅外線垂直測(cè)量?jī)x等）導(dǎo)致墻面傾斜不平整。
3、貼瓷磚過(guò)程中半瓷磚浸泡時(shí)間不到位，與砂漿水泥粘合度不到位，導(dǎo)致瓷磚空鼓、脫落。
上圖是西安北三環(huán)一位業(yè)主家實(shí)拍圖，經(jīng)我們檢測(cè)空鼓率高達(dá)80%，堪稱西安首例?，F(xiàn)在進(jìn)過(guò)我們和裝修公司交涉已經(jīng)沖拆整改。
4、貼磚過(guò)程中全瓷磚未使用加強(qiáng)材料（瓷磚粘合劑、倍涂膠等）導(dǎo)致瓷磚與砂漿水泥無(wú)法粘和，導(dǎo)致瓷磚脫落。
木工問(wèn)題
1、龍骨間隔較大，龍骨數(shù)量較少，導(dǎo)致吊頂易變形。
2、接縫帶粘貼不到位，導(dǎo)致拼縫處裂縫。
3、自攻絲無(wú)防銹措施，導(dǎo)致頂面后期大量出現(xiàn)銹點(diǎn)。
4、吊頂拐角處不使用整版連接工藝，導(dǎo)致拐角處大量裂縫。
油工問(wèn)題
1、陰角找平處理未達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致陰角彎曲傾斜影響美觀。
2、陽(yáng)角未粘貼陽(yáng)角線條，造成陽(yáng)角彎曲、易碎。
3、墻面打磨不到位，批刮膩?zhàn)雍圹E明顯或打磨劃痕明顯，影響美觀。
4、墻面打磨完后清砂不到位，導(dǎo)致墻面出現(xiàn)大量麻點(diǎn)影響美觀。
5、噴漆不均勻?qū)е律?、流墜，影響美觀。
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6.售后服務(wù)
承諾難兌現(xiàn)
幾乎絕大多數(shù)裝修公司都是以營(yíng)銷(xiāo)為首要工作重心，
所以只要業(yè)主肯簽單，業(yè)務(wù)員嘴上什么都能答應(yīng)。
例如為了簽單，承諾給客戶額外的服務(wù)或產(chǎn)品，要么最后不了了之，要么裝修公司偷換概念。本應(yīng)該有的服務(wù)裝修公司都盡量給業(yè)主壓縮，何況口頭承諾？
從某種意義上說(shuō)，這種不履行承諾的行為，實(shí)際上是一種欺詐。
監(jiān)理說(shuō)提醒廣大業(yè)主：耳聽(tīng)為虛，多以紙面形式確保承諾兌現(xiàn)。
服務(wù)不及時(shí)
不怕裝修出問(wèn)題，就怕沒(méi)人給處理。
裝修前前后后涉及眾多服務(wù)項(xiàng)目，一個(gè)項(xiàng)目出問(wèn)題，若不及時(shí)處理，不但影響工期，還有可能成為裝修遺留問(wèn)題，產(chǎn)生扯皮。
所以衡量裝修服務(wù)的好壞不應(yīng)局限在問(wèn)題的多少，還應(yīng)關(guān)注處理問(wèn)題的時(shí)效性。
維修不受理
裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，家裝公司經(jīng)常故意拖延維修，
時(shí)間一長(zhǎng)就以用戶使用不當(dāng)?shù)壤碛商氯?，拒絕維修或收費(fèi)維修等。
一旦交付尾款（或維修費(fèi)用大于尾款），再找裝修公司，很難取得結(jié)果，即使投訴給有關(guān)部門(mén)，往往是不了了之。
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結(jié)語(yǔ)
裝修看似一件小事，但卻關(guān)系到你數(shù)十年的居家體驗(yàn)。
每一戶裝修的業(yè)主都希望能得到一個(gè)完美的家，但又有多少業(yè)主沒(méi)有在裝修上栽過(guò)跟頭？
裝修看似簡(jiǎn)單實(shí)則套路滿滿。
請(qǐng)把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來(lái)做，你所期待的正是他們所要承諾的！
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